查找裝置

您可以查找由Sophos Mobile管理的設備並在Google地圖中查看其位置。

限制

您不能擦除以下裝置：

注意

出於隱私考慮，Sophos Mobile會記錄與設備位置相關的所有事件。您可以在Sophos Mobile隱私設定中關閉查看設備位置。請參閱配置隱私設定。

注意

出於隱私原因，您無法隨時間追蹤裝置位置。Sophos Mobile僅存儲最後一個已知位置。

要求

您只能找到符合以下各節所列要求的設備。

使用 Locate Permission需要合規性 規則確保Sophos Mobile Control可以獲取設備的位置。

使用 應用程式可以找到 合規性規則，以確保Sophos Mobile Control可以獲取設備的位置。

這些要求不適用於處於託管丟失模式的設備。

Sophos Chrome安全擴展處於活動狀態。
允許查找設備。

要允許查找設備，請執行以下操作：
- Chrome Enterprise設備：在Google Admin控制臺中，轉到設備 > Chrome > 設定 > 用戶和瀏攬器設定 > 地理位置 ，然後選擇 允許站點檢測用戶的地理位置。
- 其他Chromebook：在設備上，轉至設定 > 隱私和安全 > 站點設定 > 位置，然後選擇 站點可以詢問您的位置。

如果沒有用戶登入設備，定位任務將保持 已通知 狀態，直到用戶登入。

若要找到它，請依照以下步驟操作：

進入設備 > 移動設備 ，然後單擊要查找的設備的名稱。
在設備的詳細資訊頁面上，單擊操作 > 查找。

如果 **** 無法使用「尋找」，請檢查Sophos Mobile Control應用程式是否能取得裝置的位置。
輸入請求的原因，然後單擊確定。
Sophos Mobile將任務發送到設備以獲取其位置。

如果設備處於脫機 **** 狀態，則任務將保持“已通知”狀態，直到設備與Sophos Mobile同步。

要查看任務狀態，請單擊 "在Sophos Mobile中打開" ，然後轉到" 任務 "選項卡。
任務完成後，單擊 **** 設備詳細資訊頁面右上角的顯示位置以在Google Maps中查看設備位置。

獲取設備最準確的位置可能需要10分鐘。如果10分鐘後我們無法取得裝置的位置，裝置可能已離線或關機。