查找裝置

您可以在 Sophos Mobile 管理的設備中查看其在 Google Maps 上的位置。

限制

您不能擦除以下裝置：

注意

基於隱私考量，Sophos Mobile記錄與裝置位置相關的所有事件。您可以在Sophos Mobile隱私設定中關閉位置查看裝置。查看配置隱私設定。

注意

出於隱私考量，您無法隨時間追蹤裝置位置。Sophos Mobile僅存儲最後已知位置。

要求

您只能尋找符合以下各節列出要求的裝置。

使用定位權限需求的合規性規則，確保Sophos Mobile Control能夠獲取裝置的位置。

使用應用程式能夠找到遵循規則，以確保 Sophos Mobile Control 可以取得裝置的位置。

這些要求不適用於處於受管理的遺失模式的設備。

「Sophos Chrome Security」擴充功能已啟動。
允許尋找該裝置。

為了讓裝置被找到，請按照以下步驟進行。
- Chrome Enterprise 裝置：在 Google 管理控制台中，前往設備 > Chrome > 設定 > 使用者及瀏覽器設定 > 地理位置，並選擇允許網站偵測使用者的地理位置。
- 其他 Chromebook：在裝置上，前往設定 > 隱私與安全性 > 網站設定 > 位置，並選擇網站可以要求您的位置。

如果沒有使用者登入設備，定位任務將保持在\通知中\狀態，直到有使用者登入。

若要掃描裝置，請執行以下操作：

前往我的環境 > 行動裝置，並點擊您想要同步化的裝置名稱。
在裝置詳細資料頁面上，按一下操作 > 尋找。

若尋找功能不可用，請檢查 Sophos Mobile Control 應用程式是否能取得裝置的位置。
輸入要求的原因，然後點選確定。
Sophos Mobile 將任務發送到設備以獲取其位置。

若裝置離線，任務將保持在通知狀態，直到裝置與 Sophos Mobile 同步。

若要查看任務狀態，請點擊在 Sophos Mobile 中開啟，然後前往任務選項卡。
當任務完成時，請點擊裝置詳細資訊頁面右上角的 Show location，以在 Google 地圖中查看裝置位置。

取得裝置的最精確位置可能需要最多 10 分鐘。如果在10分鐘後無法取得裝置位置，則該裝置可能已離線或已關機。