取得記錄檔案
您可以在設備上獲取以下Sophos應用程式的日誌文件(如果由Sophos Mobile管理)：
- Sophos Mobile Control
- Sophos Intercept X for Mobile
- Sophos Chrome Security
注意
我們建議 ****在獲取日誌文件之前設置最詳細的日誌級別“跟蹤”。請參閱 設定日誌層級。
要獲取設備上所有受管Sophos Mobile應用程式的日誌文件，請執行以下操作：
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進入 設備 > 移動設備 ，然後單擊設備名稱。
您可以取得Android裝置，iPhone，iPad和Chromebook的記錄檔。
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在設備的詳細資訊頁面上，單擊 操作 > 獲取日誌文件。
Sophos Mobile將向您發送帶有日誌文件的電子郵件。
對於iPhone和iPad，最終用戶必須在執行動作後的72小時內打開Sophos Mobile Control。否則，動作將失敗。
詳細資訊
有關從設備獲取日誌文件的更多選項，請參閱 獲取應用程序日誌。