取消註冊裝置
您可以從Sophos Mobile取消設備的註冊，以停止對其進行管理。例如，當使用者獲得新裝置時，您可以取消設備的註冊。
警告
從 Sophos Mobile 刪除仍在註冊的裝置時，Sophos Mobile 將對其進行取消註冊。然而，這不適用於 Windows 電腦。有關取消註冊的後果，請參閱退學後果。
Android Enterprise 完全管理裝置
要將 Android Enterprise 設備從完整設備管理模式中取消註冊，請使用Wipe操作將其重新設定為出廠設定。請參閱 擦除裝置。
Android 企業工作設定檔管理
若要在工作檔案管理模式中取消註冊 Android Enterprise 裝置，請使用清除操作來移除工作檔案。請參閱 擦除裝置。
請依照以下步驟操作：
- 前往我的環境 > 行動裝置，並點擊您想要取消註冊的 Android Enterprise 工作設定檔裝置的名稱。
- 在裝置詳細資料頁面上，按一下操作 > 清除。
- 在確認對話方塊中，按一下 確定。
如需刪除無法連線至 Sophos Mobile 的裝置上的工作檔案，請參閱Google 有關工作檔案的說明。請執行此操作，例如，如果您已將裝置註冊參加的試用已到期。
其他裝置
為了取消註銷非Android設備或處於設備管理員管理模式下的Android設備，請按照以下步驟進行：
- 前往我的環境 ＞ 行動裝置，並點擊您想要解除註冊的裝置名稱。
- 在設備詳細資料頁面上，點擊操作 > 解除註冊。
- 在確認對話方塊中，按一下 確定。
退學後果
以下各節告訴您從Sophos Mobile取消設備註冊時會發生什麼。
Android Enterprise 完全管理裝置
- 裝置已重設為原廠設定。
Android 企業工作設定檔管理
- 工作檔案中的所有應用程式和資料都已刪除。
- 從裝置中刪除 Sophos 容器時。
注意
如果您以 Managed Google Play 帳戶模式在 Android Enterprise 中註冊您的組織，使用者只能註冊有限數量的裝置。在某些情況下，Google 帳戶可能在設備解除註冊後仍保留在設備上，並且該設備仍被視為已註冊。若發生此情況，請手動從裝置中移除 Google 帳戶。
Android 裝置處於裝置管理員管理模式
- Sophos Mobile Control 裝置管理員已關閉。
- 伺服器登入資料和所有其他收到的資料均已刪除。
- Sophos Intercept X for Mobile 已重設。
iPhone或iPad
- 所有策略均已刪除。
- 所有託管應用程式均已刪除。
- 所有透過行動裝置管理收到的憑證均已刪除。
- Sophos Intercept X for Mobile 已重設。
Mac
- 所有策略均已刪除。
- 所有透過行動裝置管理收到的憑證均已刪除。