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https://docs.sophos.com/central/enterprise/help/de-de/index.html?contextId=MFA-reset

Multi-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen

Sie können die Multi-Faktor-Authentifizierung für andere Enterprise-Administratoren zurücksetzen.

Enterprise-Administratoren müssen eine andere Form der Authentifizierung sowie ihren Benutzernamen und ihr Kennwort verwenden, um sich anzumelden. Sie können Google Authenticator, SMS-Nachrichten oder E-Mail-Authentifizierung verwenden.

Als Superadmin von Sophos Central Enterprise können Sie Administratoren die Möglichkeit geben, ihre Anmeldung erneut einzurichten (zum Beispiel bei Verlust des Telefons).

  1. Wechseln Sie zur Seite Administratoren verwalten.
  2. Suchen Sie nach dem Administrator und klicken Sie auf den Namen, um die Details zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf MFA zurücksetzen und bestätigen Sie, dass Sie eine Rückstellung vornehmen möchten.

Wenn der Enterprise-Administrator das nächste Mal versucht sich anzumelden, muss er erneut die Einstellungsschritte durchlaufen. Siehe Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) einrichten.