Licencias maestras de empresa

Puede optar por gestionar sus licencias a nivel empresarial. Sus licencias se comparten entre los subentornos administrados por su empresa. No puede desactivar las Licencias maestras de empresa una vez que haya cambiado la administración de licencias.

Si su empresa tiene una sola cuenta de Sophos Central Admin que posee todas las licencias (completas) adquiridas, puede transferir las licencias a su cuenta de Sophos Central Enterprise. Estas licencias son las licencias maestras de toda la empresa. Consulte Transferir licencias.

Si tiene varios subentornos con licencias independientes, debe consolidar sus licencias para utilizarlas como licencias maestras. Consulte Consolidar licencias.

Los superadministradores de la empresa pueden asignar licencias del grupo de licencias maestras.

Terminología

Sophos Central Enterprise utiliza los siguientes términos:

• Uso empresarial: El número de licencias que utiliza actualmente la empresa.
• Límite empresarial: El número máximo de licencias para la empresa.
• Asignación empresarial: El número de licencias asignadas al subentorno.
• Uso de subentorno: El número de licencias que utiliza actualmente el subentorno.
• Establecer límite de asignaciones: El número máximo de licencias asignadas al subentorno.

Asignación de licencias

Las licencias recién añadidas no estarán disponibles para los subentornos con licencia maestra hasta que se asignen las licencias.

Para asignar licencias, haga lo siguiente:

1. En Sophos Central Enterprise, vaya a la página Subentornos.
2. Seleccione un subentorno y haga clic en Asignar licencias.

3. Junto a cada tipo de licencia, introduzca el límite de asignación.

   Si establece la asignación de licencias para un subentorno en cero para un tipo de licencia específico, el subentorno no podrá utilizar licencias de ese tipo de su grupo. El producto no está disponible para ese subentorno.

   Si asigna licencias de un tipo específico a un subentorno, este puede utilizar dichas licencias. Si un subentorno utiliza licencias por encima de su asignación para un tipo de licencia, esto se muestra como sobreutilización para la empresa, así como para el subentorno.

4. Haga clic en Asignar licencias.

No puede seleccionar licencias para más de un producto de la misma línea de productos dentro de un subentorno. Por ejemplo, si selecciona alguna licencia de Intercept X Advanced, no puede seleccionar también licencias de Intercept X Advanced with XDR en el mismo subentorno.

Recomendamos utilizar solo una licencia por subentorno para productos idénticos. Por ejemplo, si tiene dos licencias para XDR, establezca una en blanco (uso ilimitado hasta el número disponible) o en un número específico, y establezca la otra licencia en 0 para que se pueda asignar a diferentes subentornos.

Si intenta añadir una asignación superior al límite empresarial de licencias, recibirá la alerta "Límite de asignaciones establecido no válido". El número que asigne debe ser igual o inferior al número del límite empresarial. Revise el número que aparece en la columna Asignación empresarial y compárelo con el número total que aparece en la columna Límite empresarial.

Licencias complementarias

Cuando asigne licencias que también tengan licencias complementarias, deberá asignar primero la licencia de cualquier producto base o asignar ambas al mismo tiempo.

Aparecerá el error "Requiere un producto base con suficientes puestos y tiempo de licencia" si intenta asignar una licencia para el complemento de cifrado para Email Advanced, sin asignar también una licencia para Email Advanced.

Transferir licencias

Antes de empezar:

• Solo debe tener un subentorno que posea todas sus licencias completas.
• Debe tener activada la Gestión de la empresa en el subentorno propietario de las licencias.

Al transferir:

• No podrá volver a usar licencias individuales para cada subentorno.
• Todas las licencias se comparten entre todos los subentornos de su empresa.
• Debe gestionar las licencias en Sophos Central Enterprise.
• Los administradores de Sophos Central de su empresa no pueden comprar licencias ni aplicar claves de activación en Sophos Central Admin.

Para transferir sus licencias:

1. Haga clic en su nombre de cuenta (parte superior derecha de la interfaz de usuario) y seleccione Licencias.
2. Haga clic en Convertir a licencias maestras de empresa.
3. Lea el mensaje de confirmación sobre la conversión y haga clic en Convertir a licencias maestras de empresa.

Todas sus licencias se trasladan a su cuenta de Sophos Central Enterprise. Las licencias se muestran en la página Licencias.

Cualquiera de sus subentornos que utilizan licencias de prueba se convierten en licencias completas.

Ahora, todos sus subentornos utilizan licencias de su grupo de licencias maestras.

Consolidar licencias

Debe obtener una nueva clave de activación que consolide sus licencias. En la mayoría de los casos, esta clave se aplica automáticamente. Es posible que reciba una clave de su partner. De ser así, debe aplicarla en la página Licencias.

Antes de empezar:

• Debe tener varios subentornos con licencias independientes.
• Debe tener activada la Gestión de la empresa para uno de los subentornos.

Al consolidar:

• La consolidación de licencias puede tardar unos días.
• No podrá volver a usar licencias individuales para cada subentorno.
• Todas las licencias se comparten entre todos los subentornos de su empresa.
• Debe gestionar todas las licencias en Sophos Central Enterprise.
• Los administradores de Sophos Central de su empresa no pueden comprar licencias ni aplicar claves de activación en Sophos Central Admin.

Para consolidar sus licencias:

1. Haga clic en su nombre de cuenta (parte superior derecha de la interfaz de usuario) y seleccione Licencias.
2. Haga clic en Convertir a licencias maestras de empresa.

3. Lea el mensaje de confirmación sobre la conversión y haga clic en Convertir a licencias maestras de empresa. La página Licencias muestra que ha solicitado la conversión a licencias maestras.

   Tanto usted como su partner de Sophos recibirán un correo electrónico de solicitud de consolidación.

4. Cree un plan de consolidación con su partner de Sophos.

5. Es posible que la nueva clave de activación se aplique automáticamente. En caso contrario, introduzca la clave en Aplicar clave de activación de licencias de empresa consolidadas y haga clic en Aplicar.

Todas sus licencias se trasladan a su cuenta de Sophos Central Enterprise. Las licencias se muestran en la página Licencias.

Cualquiera de sus subentornos que utilizan licencias de prueba se convierten en licencias completas.

Ahora, todos sus subentornos utilizan licencias de su grupo de licencias maestras.

Cambiar la asignación de licencias

Puede cambiar la asignación de licencias en cualquier momento.

Las asignaciones no se actualizan automáticamente cuando se renuevan las licencias. Debe iniciar sesión para asignar licencias cuando la licencia se active.

Si ya hay una asignación establecida, al introducir 0 se eliminará por completo la licencia de un subentorno. Ese producto no estará entonces disponible para ese subentorno.

Eliminar una licencia de un subentorno

Algunos clientes pueden encontrarse con que cuando una asignación se establece en Sin asignación, la licencia sigue sin eliminarse de un subentorno. Si desea eliminar la licencia, haga lo siguiente:

1. En Sophos Central Enterprise, vaya a la página Subentornos.
2. Seleccione un subentorno y haga clic en Asignar licencias.
3. Junto a la licencia que desea eliminar, introduzca 1.
4. Haga clic en Guardar.
5. Vuelva a seleccionar el subentorno y haga clic en Asignar licencias.
6. Junto a la licencia que desea eliminar, cambie la asignación a 0.
7. Haga clic en Guardar.

La licencia se eliminará del subentorno.

Corregir una asignación no válida

Es posible que aparezca el error "Límite de asignaciones establecido no válido". Esto significa que ha asignado más licencias a los subentornos de las que ha comprado.

Esta sobreasignación puede ocurrir si renueva con menos licencias de las que compró y asignó originalmente.

Puede solucionarlo reduciendo la asignación para subentornos del siguiente modo:

1. Vaya a la página Subentornos.
2. Seleccione un subentorno y haga clic en Asignar licencias.

3. Junto al tipo de licencia, en la columna "¿Establecer límite de asignaciones?", introduzca -1.

   Al introducir este valor, se elimina la asignación y las licencias quedan disponibles para utilizarse en otro lugar.

4. Repita esta operación en más subentornos hasta que la asignación de licencias ya no supere el límite empresarial.