多要素認証のリセット

エンタープライズ管理者またはサブ管理サイトのユーザーの多要素認証をリセットできます。

エンタープライズ管理者の多要素認証のリセット

エンタープライズ管理者は、ユーザー名とパスワードの他に、別の認証方法を使用する必要があります。管理者は、Google Authenticator、SMS、またはメール認証を使用できます。

Sophos Central エンタープライズスーパー管理者は、(たとえば、スマートフォンを紛失した場合など) 管理者によるサインインの再設定を許可できます。

管理者の多要素認証をリセットするには、次の手順を実行します。

エンタープライズ管理者は、次回サインインする際、サインインのセットアップの手順を再実行する必要があります。詳細は、多要素認証の設定を参照してください。

サブ管理サイトユーザーの多要素認証をリセットするには、次の手順を実行します。

「サブ管理サイト > サブ管理サイト」に移動します。
「サブ管理サイト」ページで、サブ管理サイトを選択し、「顧客の起動」をクリックします。

サブ管理サイトが起動し、ダッシュボードにリダイレクトされます。
「使用環境 > ユーザーとグループ」の順に選択します。
「ユーザーとグループ」ページで、多要素認証をリセットするユーザーを選択します。

ユーザーのプロファイルが表示されます。
「多要素認証のリセット」をクリックします。