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계정 기본 설정

계정 기본 설정 페이지에서는 엔터프라이즈 관리를 끄고 원격 지원을 허용할 수 있습니다.

이 페이지에 액세스하려면 사용자 인터페이스 오른쪽 위에서 계정 이름을 선택하고 계정 기본 설정을 선택하십시오.

엔터프라이즈 관리

제한

Super Admin인 경우에만 엔터프라이즈 관리를 끌 수 있습니다.

엔터프라이즈 관리 기능 끄기에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

  • 모든 Sub-Estate에는 Super Admin 역할을 가진 관리자가 있어야 합니다.

  • 귀사에 마스터 라이선스를 사용할 수 없습니다.

  • 귀사는 마스터 라이선싱으로의 변환 프로세스를 진행할 수 없습니다.

엔터프라이즈 관리자는 어떻게 됩니까?

  • 모든 엔터프라이즈 관리자는 로그아웃됩니다.

  • 엔터프라이즈 관리를 활성화한 모든 Enterprise Super Admin은 Sophos Central Admin 계정에 대해 Super Admin 역할을 부여받습니다.

  • 다른 모든 엔터프라이즈 관리자는 삭제됩니다. 나중에 해당 Sophos Central Admin 계정에서 이들을 관리자로 추가할 수 있습니다.

엔터프라이즈 관리 기능을 끕니다

엔터프라이즈 관리 기능을 끄려면:

  1. 엔터프라이즈 관리 사용 안 함을 선택합니다.

  2. 사용 안 함 확인의 정보를 검토하고 승인 옵션을 선택합니다.

  3. 엔터프라이즈 사용 안 함을 선택합니다.

Sophos 지원

Sophos 지원는 원격 지원을 통해 72시간 동안 직접 Sophos Central 세션에 액세스하여 도움을 제공할 수 있습니다. 이 옵션은 기본적으로 꺼져 있습니다.

지원 티켓 만들기 작업의 일부로서 원격 지원을 켤 수도 있습니다. 이 작업을 수행하기 위해 사용자 인터페이스의 오른쪽 위에 있는 도움말을 클릭하고 지원 티켓 만들기을 선택하고 이 옵션을 켜면 Sophos 지원가 Sophos Central 세션에 직접 액세스할 수 있습니다.

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