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지원 설정

지원 설정 페이지에서 원격 지원을 관리할 수 있습니다.

계정 이름을 클릭한 다음 지원 설정을 클릭합니다.

원격 지원을 통해 Sophos Support에서는 지정된 기간 동안 귀하의 Sophos Central 세션에 직접 액세스할 수 있습니다. 이 옵션은 기본적으로 꺼져 있습니다.

3일, 7일, 14일, 30일 또는 60일 동안 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 기본 기간은 7일입니다.

그러면 만료 날짜와 시간을 볼 수 있습니다.

원격 지원 설정.

참고

지원 티켓을 만들 때 원격 지원을 켤 수도 있습니다. 이렇게 하려면 도움말을 클릭하고 지원 티켓 만들기를 클릭합니다.