Redefinir autenticação multifator

Você pode redefinir a autenticação multifator para um administrador enterprise ou para um usuário de subestado.

Redefinir MFA para um administrador enterprise

Os administradores Enterprise devem utilizar outra forma de autenticação, bem como seus nomes de usuário e senhas, para se conectarem. Eles podem usar o Google Authenticator, mensagens de texto SMS ou autenticação por e-mail.

Se você for um super admin do Sophos Central Enterprise, poderá permitir que os administradores configurem seus logins novamente, por exemplo, se perderem o telefone.

Para redefinir o MFA de um administrador, faça o seguinte:

1. Clique no ícone de Configurações globais .
2. Em Controle de acesso, clique em Administradores e Funções.
3. Selecione um administrador. A página de detalhes do administrador é exibida.
4. Clique em Redefinir MFA para confirmar que deseja reconfigurar.

Na próxima vez que o administrador Enterprise se conectar, ele precisará seguir os passos de configuração novamente; consulte . Consulte Definir a autenticação multifator.

Redefinir MFA para um usuário de subestado

Para redefinir o MFA de um usuário de subestado, faça o seguinte:

1. Vá para Meus sub-estados > Sub-estados.

2. Na página subestados, selecione um subestado e clique em Iniciar cliente.

   O subestado é iniciado e você é redirecionado para o painel.

3. Vá para Meu ambiente > Usuários e grupos.

4. Na página Usuários e Grupos, selecione o usuário para o qual você deseja redefinir a MFA.

   O perfil do usuário é exibido.

5. Clique em Redefinir MFA.