重設多因素驗證

您可以重設企業管理員或子資產使用者的多重身份驗證。

重置企業管理員的多重身份驗證

企業管理員在登入時，除了使用者名稱和密碼外，還必須使用另一種驗證方式。他們可以使用Google Authenticator、SMS 文字或電子郵件驗證。

如果您是 Sophos Central Enterprise 超級管理員，則可以允許管理員重新設定其登入資訊（例如，如果他們丟失了手機）。

若要重設管理員的多重身份驗證 (MFA)，請依照下列步驟操作：

1. 按一下工作列中的「整體設定」。
2. 在存取控制中，按一下管理員和角色。
3. 請選擇一位管理員。顯示管理員詳細資料頁面。
4. 按一下重設 MFA 並確認您要進行重設。

企業系統管理員下一次嘗試登入時，他們將需要再次執行設定步驟。請參見 設定多因素驗證。

重置子資產使用者的多重身份驗證

若要重設子資產使用者的多重身份驗證，請依照下列步驟操作：

1. 移至我的子資產 > 子領域。

2. 在子資產頁面上，選擇一個子資產，然後按一下啟動客戶。

   子資產已啟動，您將被重定向到儀表板。

3. 前往 我的環境 > 使用者與群組。

4. 在使用者與群組頁面上，選擇要重設多重身份驗證的使用者。

   顯示使用者個人資料。

5. 點選重設 MFA。