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支援設定

您可以在支援設定頁面上管理遠端協助

按一下您的帳戶名稱,然後按一下支援設定

遠端協助允許 Sophos 支援在指定時間內直接存取您的 Sophos Central 工作階段。此選項預設為關閉。

您可以授與 3 天7 天14 天30 天60 天的存取權限。預設時段為 7 天

然後您可以看到到期日期和時間。

遠端協助設定。

注意

您也可以在建立支援票證時開啟遠端協助。要執行此操作,請按一下說明,然後按一下建立支援票證