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最後更新: 2022-04-11

取得其他說明

若要 Sophos 支援獲取幫助:

  1. 點選使用者介面右上角的說明,然後選取 建立支援票證

  2. 填寫表單。請儘量準確填寫,以便支援能夠有效地幫助您。

  3. 或者,選擇讓支援可以直接存取您的 Sophos Central 工作階段的選項,以便 Sophos 更好地幫助您。

  4. 按一下 傳送

Sophos 將在 24 小時內聯絡您。

注意

如果選擇了讓支援可以存取您的 Sophos Central 工作階段的選項,則點擊 傳送 時會啟用此功能。遠端協助將在 72 小時後自動停用。若要更快將其停用,請點選您的帳戶名稱(使用者介面右上角),選取 帳戶詳細資訊,然後點選 Sophos 支援 標籤。

送出意見反應

若要向 Sophos 支援送出意見反應或建議:

  1. 點選使用者介面右上角的 說明,然後選取進行意見反應
  2. 填寫表單。
  3. 按一下 送出

附加說明

您還可以按如下所述找到技術支援:

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