MDR 사례를 여는 방법

Sophos MDR(Managed Detection and Response)은 팀을 실질적으로 확장하는 역할을 하며 내부 역량을 가장 잘 지원하고 확대하는 방식으로 이를 수행하는 것을 중요하게 여깁니다.

활성 인시던트가 발생한 것으로 생각되며 MDR 고객인 경우, 아래의 지역 전화 번호 중 하나를 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 MDR 사례를 열려면 아래 설명된 지침을 따르십시오.

활성 인시던트

활성 인시던트가 발생한 것으로 생각되며 MDR 고객인 경우, 아래의 지역 전화 번호 중 하나를 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다.

위의 목록 이외 지역에 거주하는 경우 가장 가까운 MDR SOC(보안 운영 센터)에 문의하십시오.

전화 또는 이메일로 사례를 여는 방법

MDR Complete 고객은 MDR SOC(보안 운영 센터)에 전화하거나 mdr-ops@sophos.com으로 이메일을 보내서 사례를 만들 수 있습니다.

MDR Essentials 고객은 MDR 운영 팀에 mdr-ops@sophos.com으로 이메일을 보내서 사례를 열 수도 있습니다.

활성 인시던트가 발생한 것으로 생각되며 MDR 고객인 경우, 위에 기재된 지역 전화 번호 중 하나를 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다.

기타 문의

기타 질문이나 기술 지원 문제 해결에 도움이 필요한 경우, 원하는 답변을 빠르고 쉽게 얻을 수 있도록 가이드를 작성했습니다.