如何開啟 MDR 案例？

Sophos Managed Detection and Response (MDR) 很認真地致力於成為您團隊的真正助力，並以這個初衷為您提供最佳支援並擴展您的內部能力。

如果您是 MDR 客戶，且認為自己遇到了作用中事件，請撥打以下地區電話號碼之一與我們聯絡。

除此以外，要打開 MDR，請按照以下說明操作。

作用中事件

如果您是 MDR 客戶，且認為自己遇到了作用中事件，請撥打以下地區電話號碼之一與我們聯絡。

如果您位於上述任意地理區域之外，請聯絡離您最近的 MDR 安全營運中心 (SOC)。

如何透過電話或電子郵件打開案例

MDR Complete 客戶還可透過致電 MDR 安全營運中心 (SOC) 或傳送電子郵件至 mdr-ops@sophos.com 來建立案例。

MDR Essentials 客戶還可以透過傳送電子郵件至 MDR 營運團隊（mdr-ops@sophos.com）打開案例。

如果您是 MDR 客戶，且認為自己遇到了作用中事件，請撥打上文地區電話號碼之一與我們聯絡。

其他查詢

為了協助您解決其他問題或技術支援問題，我們建立了一份指南，可協助您快速、輕鬆地獲得所需的答案。