Verifica della data di connessione del proxy EAS

Per svolgere attività di risoluzione dei problemi, è possibile verificare le ultime data e ora di connessione a Sophos Mobile del proxy EAS di Sophos Mobile.

In genere, la data di ultima connessione non risale a circa più di un giorno prima. Date meno recenti possono indicare, tra altri, i seguenti problemi:

• Disinstallazione del server proxy.
• Arresto del servizio proxy.
• Eliminazione dell'istanza proxy.
• Arresto del computer su cui è installato il server proxy.
• Avvenuta generazione di un nuovo certificato per l'istanza proxy senza che sia stato caricato su Sophos Mobile.
• Firewall configurato per il blocco della comunicazione tra il server proxy e Sophos Mobile.

Per verificare le data e ora di connessione a Sophos Mobile del proxy di EAS, procedere come segue:

1. Nella barra laterale dei menu, cliccare su Impostazione > Impostazione Sophos e successivamente sulla scheda Proxy EAS.
2. In Esterno, è possibile visualizzare i dettagli di ciascuna istanza proxy, con l'ultima data di connessione nella colonna Ultima attività.