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Sophos Mobile Control si chiama ora Sophos Mobile Device Management, e Sophos Intercept X for Mobile è ora Sophos Mobile Threat Defense. Le app per iOS sono già disponibili con i nuovi nomi. Le app per Android saranno disponibili all’inizio del 2027. In questa guida, Sophos Mobile Device Management e Sophos Mobile Threat Defense si riferiscono sia alle app per Android che a quelle per iOS. Seleziona questo banner per saperne di più.

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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/it-it/index.html?contextId=user-work-profile-removal

Rimozione del profilo di lavoro avviata dall’utente

Gli utenti possono rimuovere il proprio profilo di lavoro dal dispositivo, sia intenzionalmente che involontariamente. Sophos Mobile non è in grado di rilevare questo tipo di rimozione. Continua a visualizzare lo stato di gestione del dispositivo come Profilo di lavoro.

Se l’utente rimuove il profilo di lavoro, il dispositivo non potrà sincronizzarsi con Sophos Mobile.

Consiglio

È possibile utilizzare il report Dispositivi non sincronizzati negli ultimi 7 giorni per individuare i dispositivi potenzialmente coinvolti.

Se si è rimosso il profilo di lavoro per errore, sarà possibile rieffettuarne la registrazione procedendo come segue:

  1. Occorrerà eliminare il dispositivo da Sophos Mobile.
  2. L'utente dovrà ripetere la registrazione del dispositivo nel Sophos Fusion Self Service Portal.