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Sophos Mobile Control si chiama ora Sophos Mobile Device Management, e Sophos Intercept X for Mobile è ora Sophos Mobile Threat Defense. Le app per iOS sono già disponibili con i nuovi nomi. Le app per Android saranno disponibili all’inizio del 2027. In questa guida, Sophos Mobile Device Management e Sophos Mobile Threat Defense si riferiscono sia alle app per Android che a quelle per iOS. Seleziona questo banner per saperne di più.

Configurazione Modalità tutto schermo (criterio del dispositivo Android Enterprise)

La configurazione Modalità tutto schermo consente di attivare la gestione dei dispositivi Android Enterprise dedicati.

Impostazioni

Impostazione Descrizione
Seleziona origine
  • Nessuna: autorizza tutte le app.
  • Personalizzata: blocca una singola app sullo schermo. L'app viene specificata utilizzandone l'identificatore.
  • Elenco app: blocca una singola app sullo schermo. L'app viene selezionata da un elenco.
  • Gruppo di app: consente la visualizzazione di app multiple sullo schermo.
ID app L'app che l'utente può aprire.
Gruppo di app Un gruppo di app con le app che l'utente può aprire.
Consenti modifica volume

Questa impostazione attiva i pulsanti del volume.

Disattivando questa impostazione, l’audio del dispositivo verrà disabilitato e l’utente non potrà riattivarlo.

Disattiva blocco dello schermo Lo schermo del dispositivo non verrà mai bloccato.
Rimani acceso mentre in carica Lo schermo del dispositivo non verrà bloccato quando il dispositivo è connesso a un alimentatore.
Consenti pulsante Home

Mostra il pulsante Home.

Utilizza questa impostazione quando l’elenco delle app consentite include un launcher personalizzato. Gli utenti potranno selezionare il pulsante Home per tornare al launcher personalizzato e passare da un’app consentita a un’altra.

Avviso: Se selezioni Consenti pulsante Home e consenti il launcher Android predefinito, gli utenti potranno accedere alla schermata Home standard di Android e uscire dalla modalità kiosk.

Mostra notifiche

Mostra le icone di notifica nella barra di stato, le notifiche di avviso (HUN) e l'area di notifica.

Questa impostazione non attiva l’area Impostazioni rapide, generalmente visualizzata sopra l’area di notifica.

Mostra notifiche è disponibile solo se Consenti pulsante Home è selezionato.

Mostra le informazioni di sistema nella barra di stato Mostra indicatori delle informazioni di sistema nella barra di stato, ad esempio l’ora, la connettività e il livello della batteria.

Modalità kiosk e log

Nei dispositivi in modalità kiosk, per ottenere i file di log di Sophos Mobile si applicano le seguenti restrizioni:

  • Gli utenti non possono inviare log dall’app Sophos Mobile Device Management, ma possono scaricarli da remoto in Sophos Mobile.
  • Se si disattiva l’impostazione del criterio Mostra notifiche, non sarà possibile includere un report sui bug di Android contenente dati di diagnostica quando si recuperano i log di Sophos Mobile. L’invio del report sui bug richiederebbe la conferma di una notifica da parte degli utenti, che è un’azione non disponibile.

Per informazioni dettagliate su come ottenere i file di log di Sophos Mobile per un dispositivo, vedi Recupero dei log delle app.