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Sophos Mobile Control si chiama ora Sophos Mobile Device Management, e Sophos Intercept X for Mobile è ora Sophos Mobile Threat Defense. Le app per iOS sono già disponibili con i nuovi nomi. Le app per Android saranno disponibili all’inizio del 2027. In questa guida, Sophos Mobile Device Management e Sophos Mobile Threat Defense si riferiscono sia alle app per Android che a quelle per iOS. Seleziona questo banner per saperne di più.

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https://docs.sophos.com/central/Mobile/help/it-it/index.html?contextId=check-apns-connection

Verifica della connettività APNs dei dispositivi

Su iPhone e iPad, gli utenti possono verificare se i propri dispositivi sono in grado di connettersi al server dell'Apple Push Notification service (APNs).

  1. Apri Sophos Mobile Device Management sul dispositivo.

    L’icona dell’app sul dispositivo è etichettata come Gestione.

  2. Sulla dashboard dell’app, tocca Con gestione Sophos.

  3. Nella pagina Informazioni di gestione, toccare Verifica APNs.

L’app proverà a connettersi al server di Apple APNs. Il tempo di risposta del server atteso è di 5 secondi o meno.

Verificare le impostazioni del firewall, qualora non fosse possibile raggiungere il server APNs. Per un elenco delle connessioni richieste, vedi Connessioni di rete.