Stato dell’operazione

La seguente tabella spiega lo stato dell'operazione visualizzato nella Vista operazioni e nelle pagine Archiviazione operazioni.

Ogni stato è associato a un colore specifico, che ne indica la categoria di stato.

Indicatori di colore	Stato	Descrizione
	Accettato/i	L'operazione è stata creata.
	Ritardato	Prima di avviare l’attività, Sophos Mobile attende il completamento delle altre attività.
	Verrà ritirato	Sophos Mobile non riesce a connettersi a un server di terze parti, ad esempio un server di notifica push o di posta. Sophos Mobile riproverà l'operazione ogni tre minuti. L'operazione risulterà non riuscita dopo cinque tentativi, ovvero dopo 15 minuti in totale.
	Iniziata	L'operazione è stata avviata.
	In corso	L'esecuzione dell'operazione è in fase di preparazione.
	Bundle delle operazioni in corso	L'esecuzione del bundle delle operazioni è in fase di preparazione.
	Notificato	È stata inviata una notifica a Sophos Mobile Device Management. L'operazione risulterà non riuscita se l'applicazione non risponde entro 72 ore.
	Comandi inviati	Sophos Mobile ha inviato l’attività a Sophos Mobile Device Management. L'operazione risulterà non riuscita se l'app non conferma la ricezione dell'operazione entro 15 minuti.
	Valutazione risultati avviata	Sophos Mobile Device Management ha ricevuto l’attività e la sta elaborando. L'operazione risulterà non riuscita se l'app non ne comunica la riuscita entro 15 minuti.
	Risultati non completi	La valutazione dei risultati mostra che al momento non sono stati ricevuti tutti i risultati dei comandi.
	In attesa di interazione con utente	È presente un'azione utente in sospeso nel dispositivo. L'operazione risulterà non riuscita se l'utente non risponde entro 72 ore.
	In attesa del completamento dell'operazione	Un’operazione di installazione è stata inviata al dispositivo, ma il suo completamento potrebbe richiedere diverso tempo.
	Il dispositivo è bloccato	L'operazione attende che il dispositivo venga sbloccato (iOS). L'operazione risulterà non riuscita se l'utente non sblocca il dispositivo entro 72 ore.
	Riuscito/a	Il pacchetto è stato installato, o i comandi sono stati eseguiti. Tieni presente che, durante l’installazione dell’app Sophos Mobile Device Management, lo stato finale dell’attività è Installato, non Riuscito.
	Installato	Sophos Mobile Device Management è stato installato correttamente. Il provisioning del dispositivo è stato completato.
	Valutazione risultati non riuscita	Impossibile eseguire la valutazione dei risultati.
	Operazione parzialmente non riuscita	Non sono stati eseguiti tutti i comandi dell'operazione.
	Non riuscito (nuovo tentativo in coda)	L'operazione non è riuscita e verrà ritentata più tardi.
	Operazione non riuscita	L'operazione non è riuscita e non è presente alcuna coda di ulteriori tentativi.
	Non riuscito	L'operazione non è riuscita, e non è possibile ritentarla.
	Non avviato	L'operazione appartiene a un bundle di operazioni e non è ancora stata elaborata.
	Ignorato/i	L'operazione viene ignorata perché non è supportata dal dispositivo.
	Sconosciuto/a	Il server non dispone di informazioni relative allo stato dell'operazione.

Indicatori di colore

Indicatori di colore	Categoria
	Apri
	In corso
	Operazione completata
	Operazione non riuscita
	Altro