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Sophos Mobile Control si chiama ora Sophos Mobile Device Management, e Sophos Intercept X for Mobile è ora Sophos Mobile Threat Defense. Le app per iOS sono già disponibili con i nuovi nomi. Le app per Android saranno disponibili all’inizio del 2027. In questa guida, Sophos Mobile Device Management e Sophos Mobile Threat Defense si riferiscono sia alle app per Android che a quelle per iOS. Seleziona questo banner per saperne di più.

Azioni disponibili per il Sophos Fusion Self Service Portal

Le azioni nel Sophos Fusion Self Service Portal permettono agli utenti di gestire i propri dispositivi. Le azioni disponibili vengono impostate in una configurazione del Portale self-service.

Azione Descrizione
Localizza dispositivo

Individua un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Questa azione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell’utente Apple.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Computer Windows
  • Chromebook
Blocca dispositivo

Blocca un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
Riconfigura dispositivo

Riconnetti un dispositivo registrato a Sophos Mobile, se ha perso accidentalmente la connessione. Gli utenti possono svolgere questa azione se, ad esempio, hanno disinstallato per errore l’app Sophos Mobile Device Management.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
Mostra violazioni della conformità

Per i dispositivi che non rispettano la conformità, mostra i dettagli delle violazioni.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
Aggiorna dati

Sincronizza un dispositivo a Sophos Mobile.

A seconda del criterio di conformità applicato, i dispositivi potrebbero non risultare più conformi se non si sincronizzano regolarmente, ad esempio nel caso in cui vengano tenuti spenti per un lungo periodo di tempo. In tale eventualità, gli utenti potranno svolgere questa azione per fare in modo che il dispositivo risulti nuovamente conforme.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
  • Chromebook
Reimposta Password

Reimposta la password della schermata di blocco.

Per dispositivi Android, iPhone e iPad, Sophos Mobile imposta una One-Time Password. Una volta sbloccato il dispositivo, l'utente dovrà modificare la password.

Per i dispositivi con profilo di lavoro Android Enterprise, verrà reimpostata la password del profilo di lavoro.

Per iPhone e iPad, Sophos Mobile elimina la password. L’utente dovrà impostare una nuova password entro 60 minuti.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad, ma non dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente Apple
Formatta

Ripristina le impostazioni di fabbrica di un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Tutti i dati presenti nel dispositivo vengono cancellati.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad, ma non dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente Apple
  • Mac
  • Computer Windows
Formatta profilo di lavoro Android

Rimuove il profilo di lavoro da un dispositivo. Questa azione annulla anche la registrazione del dispositivo a Sophos Mobile.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
Annulla registrazione del dispositivo

Annulla la registrazione di un dispositivo a Sophos Mobile.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
  • Chromebook
Elimina dispositivo non gestito

Elimina un dispositivo da Sophos Mobile.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
  • Chromebook
Reimposta password di App Protection

Reimposta la password di App Protection.

Gli utenti dovranno inserire questa password per utilizzare le app che hai definito come protette.

I cambiamenti si applicano a:

  • Dispositivi Android
Riconfigura Sophos Mobile Device Management

Riconfigura un’app Sophos Mobile Device Management già installata.

I cambiamenti si applicano a:

  • iPhone e iPad
Modalità smarrito gestita

Gli utenti potranno attivare e disattivare la Modalità smarrito gestita.

I cambiamenti si applicano a:

  • iPhone e iPad supervisionati
Riproduci suono Modalità smarrito

Riproduce un suono in un dispositivo in Modalità smarrito gestita.

I cambiamenti si applicano a:

  • iPhone e iPad supervisionati