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Permalien de la page

Utilisez toujours le permalien suivant lorsque vous faites référence à cette page. Il restera inchangé dans les futures versions de l’aide.

https://docs.sophos.com/central/ndr/help/fr-fr/index.html?contextId=unlock

Déverrouillage du compte

Si vous saisissez un mot de passe incorrect trop de fois, votre compte est verrouillé.

Vous pouvez déverrouiller votre compte en réinitialisant votre mot de passe. Voir Réinitialiser le mot de passe.

Vous pouvez également débloquer votre compte à partir de la console Web sur l'hyperviseur qui héberge votre appliance, de la manière suivante :

  1. Allez dans la console Web fournie sur votre hyperviseur.

  2. Dans l'Interface Weblink, cliquez sur Déverrouiller le compte.