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Letztes Update: 2022-04-11

Kundennutzung und andere Daten, die an Autotask gesendet werden

Als MSP-Partner können Sie mit Sophos Central Partner die Sicherheit Ihrer Kunden verwalten.

Sie können die Sicherheit für zwei Kundentypen verwalten:

  • Kunden, die Laufzeit-Lizenzen erworben haben.

  • Kunden, die sich für ein monatliches nutzungsbasiertes Abrechnungsmodell entschieden haben. Diese Kunden könnten zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Anzahlen von Lizenzen verwenden.

Die Produktnutzung des Kunden wird in Sophos Central Partner aufgezeichnet. Die Synchronisierung dieser Daten mit Autotask ermöglicht es Ihnen, die im letzten Monat verwendeten Produkte einfach in Rechnung zu stellen.

Wenn die Integration eingerichtet ist, werden die folgenden Daten an Autotask gesendet:

  • Kundenname

  • Sophos-Central-Partner-Lizenzbezeichnungen

  • Nutzung

Sie können die Nutzung für Ihre monatlichen Kunden im Dashboard im Abschnitt Nutzung durch meine monatlichen Kunden anzeigen.

Wenn Sie in Nutzung durch meine monatlichen Kunden auf den Link Details bearbeiten klicken, gelangen Sie zu Nutzung verwalteter Kunde.

Die hier für jeden Kunden angezeigten Nutzungsdaten werden bei der Einrichtung der Integration an Autotask gesendet.

Um die Lizenzdetails und die Nutzung eines bestimmten Kunden anzuzeigen, wählen Sie den Kunden in der Liste aus, und klicken Sie auf Lizenzdetails. Die Kundenübersicht wird angezeigt.

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