Kundennutzung und andere Daten, die an Autotask gesendet werden
Als MSP-Partner können Sie mit Sophos Central Partner die Sicherheit Ihrer Kunden verwalten.
Sie können die Sicherheit für zwei Kundentypen verwalten:
- Kunden, die Laufzeit-Lizenzen erworben haben.
- Kunden, die sich für ein monatliches nutzungsbasiertes Abrechnungsmodell entschieden haben. Diese Kunden könnten zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Anzahlen von Lizenzen verwenden.
Die Nutzung von Produkten, die für Kunden mit monatlicher Nutzung aufgezeichnet wurden, kann mit Autotask synchronisiert werden. Dies ermöglicht es Ihnen, die im letzten Monat verwendeten Produkte einfach in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie die Integration für die Nutzungssynchronisierung einrichten, senden wir die folgenden Daten an Autotask:
- Kundenname
- Sophos Central-Partner-Lizenznamen oder Ihre zugeordneten PSA-Produkte
- Nutzung
Um die Nutzung für Ihre monatlichen Kunden anzuzeigen, gehen Sie zu Mein Business > Kunden > Nutzung verwalteter Kunden.
Gehen Sie zu Mein Business > Meine Kunden > Nutzung verwalteter Kunde. Klicken Sie im Abschnitt Nutzung durch meine monatlichen Kunden auf Details bearbeiten.
Die Nutzungsdaten für jeden Kunden werden bei der Einrichtung der Integration an Autotask gesendet.
Um die Lizenzdetails und die Nutzung eines bestimmten Kunden anzuzeigen, wählen Sie den Kunden in der Liste aus, und klicken Sie auf Lizenzdetails. Die Kundenübersicht wird angezeigt.