Sophos-Central-Partner-Kunden Autotask-Verträgen zuordnen

Verwenden Sie diese Anleitung, um Kunden zuzuordnen.

Sie müssen angeben, welche Autotask-Verträge welchen Kunden in Sophos Central Partner entsprechen.

1. Klicken Sie in Sophos Central Partner auf der Seite PSA-Integration neben dem Autotask-Logo auf Einstellungen verwalten. Auf der Seite PSA-Integration werden nun die Details Ihrer Autotask-Einstellungen und die Liste der Kunden angezeigt. In der Spalte Sophos-Central-Kunde werden die Namen aller Kunden in Sophos Central Partner aufgelistet. Die Spalten Autotask-Kundenname und Vertrag sind leer und erlauben Ihnen, jedem Kunden aus Sophos Central Partner einen Autotask-Kunden und -Vertrag zuzuordnen.

2. Geben Sie für jeden Kunden, den Sie mit Autotask synchronisieren möchten, den entsprechenden Autotask-Kundennamen und -Vertrag in der Spalte Autotask-Kundenname bzw. Vertrag ein. Sophos Central Partner zeigt während Ihrer Eingabe automatisch die passenden Autotask-Kundennamen an und filtert die Liste der Verträge nach dem eingegebenen Kunden. Aktivieren Sie in der Spalte Nutzung synchronisieren die Synchronisierung.

   Hinweis

   Alle eindeutigen Verträge, die nicht storniert wurden, werden synchronisiert. Dazu gehören auch abgelaufene Verträge.

3. Klicken Sie auf Speichern. Die Zuordnungen werden in Sophos Central Partner gespeichert und es wird kurz eine Bestätigungsmeldung angezeigt.