Ersteinrichtung in Sophos Central Partner
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Sophos Central Partner einzurichten.
Um eine Integration mit ConnectWise einzurichten, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Klicken Sie auf das Symbol „Globale Einstellungen“
. - Klicken Sie auf Plattform und klicken Sie auf PSA-Integration.
- Klicken Sie unter Integrationsanweisungen für ConnectWise auf Einrichten.
- Klicken Sie auf der Seite ConnectWise PSA auf Integration einrichten.
- Geben Sie die ConnectWise-Integrationsdetails ein.
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Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis
Wenn die eingegebenen Daten ungültig sind, wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Geben Sie die richtigen Daten ein, und klicken Sie erneut auf Speichern.
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Auf der Seite PSA-Integration werden nun die Details Ihrer ConnectWise-Einstellungen und die Liste der Kunden angezeigt.
Sophos Central ruft alle aktiven Agreements ab, die Sie in ConnectWise eingerichtet haben. Jedes dieser bestehenden Agreements verknüpft eine Company mit einem Agreement-Typ.
Hinweis
Wenn Sie in Zukunft Ihre ConnectWise-Einstellungen ansehen oder ändern müssen, klicken Sie auf Integration bearbeiten.
Um Ihre ConnectWise-Kunden den Kunden in Sophos Central Partner zuzuweisen, siehe Weisen Sie Ihre Kunden zu und synchronisieren Sie diese.
Wenn Probleme bei der Verbindung mit ConnectWise auftreten, lesen Sie den Abschnitt ConnectWise-Fehlerbehebung.

