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https://docs.sophos.com/central/partner/help/de-de/index.html?contextId=PSA

PSA-Integration

Sie können Ihre PSA-Integration mit ConnectWise und Autotask anzeigen und verwalten.

Wenn Sie ein MSP-Partner sind, können Sie Ihr Sophos Central Partner-Konto mit ConnectWise oder Autotask verbinden.

Informationen zum Einrichten einer ConnectWise-Einrichtung finden Sie unter ConnectWise-Integration.

Informationen zum Einrichten einer Autotask-Integration finden Sie unter Autotask-Integration.

Einstellungen verwalten

Hier können Sie Ihre Integration verwalten. Klicken Sie dazu für die Integration auf Einstellungen verwalten.

Anschließend können Sie die Einstellungen für Ihre Integration überprüfen und ändern. Zum Beispiel können Sie die Nutzungssynchronisierung ein- und ausschalten. Oder bearbeiten Sie die Details für die Integration.

Für ConnectWise können Sie Service-Tickets aus Alarmen in Sophos Central erstellen. Siehe Serviceticket-Synchronisierung.

Sie können Ihre Kundennutzungsdaten auch in eine CSV-Datei exportieren.