Uso del cliente y otros datos enviados a Autotask
Si es partner MSP, Sophos Central Partner le permite administrar la seguridad de sus clientes.
Puede administrar la seguridad para dos tipos de clientes:
- Clientes que han adquirido licencias temporales.
- Clientes que han elegido un modelo de facturación mensual basado en el uso. Estos clientes podrían utilizar distintos números de licencias diferentes en distintos momentos.
El uso de productos registrado para los clientes de uso mensual puede sincronizarse con Autotask. Esto le permite facturarles fácilmente por los productos que hayan utilizado en el último mes.
Al configurar la integración para la sincronización de uso, enviamos los siguientes datos a Autotask:
- Nombre de cliente
- Nombres de licencias de Sophos Central Partner, o sus productos PSA asignados
- Uso
Para ver el uso de sus clientes mensuales, vaya a Mi negocio > Clientes > Uso de clientes administrados.
Vaya a Mi negocio > Mis clientes > Uso de clientes administrados. En la sección Uso para mis clientes mensuales, haga clic en Editar detalles.
Los datos de uso para cada cliente se envían a Autotask cuando se configura la integración.
Para ver los detalles y el uso de licencias de un cliente específico, seleccione el cliente en la lista y haga clic en Detalles de licencias. Se muestra la página de resumen del cliente.