Saltar al contenido

Qué sucede en la sincronización

Cuando se produzca la sincronización, verá cambios en Autotask y en Sophos Central Partner.

Qué pasa en Autotask

La sincronización copia los siguientes datos de Sophos Central Partner en Autotask:

  • Nombre de cliente
  • Nombres de licencias de Sophos Central Partner
  • Uso

La creación automática del producto PSA solo se produce si no ha configurado la asignación de productos antes de la sincronización inicial con PSA.

Nota

Si cambia las licencias asignadas a un cliente en Sophos Central Partner, debe realizar manualmente los cambios correspondientes en el contrato del cliente en Autotask. Sophos Central Partner no actualiza Autotask por usted.

Está sincronizándose con contratos en Autotask. Su cuenta de Sophos Central está vinculada a un contrato en Autotask.

Qué pasa en Sophos Central Partner

La sincronización de 24 horas hace lo siguiente:

  • Actualiza los contratos de Autotask en Sophos Central Partner si los ha cambiado manualmente en Autotask.

Para los clientes que están sincronizados, la página Integración de PSA ahora muestra el estado de sincronización.

También se muestran los errores de sincronización. Los detalles del error también muestran consejos para su resolución.

Productos de Sophos Central

Admitimos los siguientes productos:

Identificador Descripción
Sophos_Endpoint_Protection Sophos Central Endpoint Protection
Sophos_Intercept_X Sophos Central Intercept X
Sophos_Intercept_X_Advanced Sophos Central Intercept X Advanced
Sophos_Intercept_X_Advanced_XDR Sophos Central Intercept X Advanced with XDR
Sophos_MTR_Standard Intercept X Advanced with XDR and MTR Standard
Sophos_MTR_Advanced Intercept X Advanced with XDR and MTR Advanced
Sophos_Mobile_Standard Sophos Central Mobile Control Standard
Sophos_Mobile_Advanced Sophos Central Mobile Control Advanced
Sophos_Email_Portal_Encryption Sophos Central Portal Encryption Add-on for Email Advanced
Sophos_Mobile_Security Sophos Central Mobile Security
Sophos_Srv_Protection Sophos Central Server Protection
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv Sophos Central Server Intercept X Advanced for Server
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv_XDR Sophos Central Intercept X Advanced for Server with XDR
Sophos_MTR_Standard_Srv Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Standard
Sophos_MTR_Advanced_Srv Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Advanced
Sophos_Device_Encryption Sophos Central Device Encryption
Sophos_Central_Phish_Threat Sophos Central Phish Threat
Sophos_Wireless_Perf_Standard Sophos Wireless Performance Standard
Sophos_Wireless_Entry_Standard Sophos Wireless Entry Standard
Sophos_Wireless_Standard Sophos Wireless Standard
Sophos_XDR_30 Sophos Central XDR
Sophos_Email_Advanced Sophos Email Advanced
Sophos_Cloud_Optix Sophos Cloud Optix
Sophos_Intercept_X_Ess Sophos Central Intercept X Essentials
Sophos_Intercept_X_Ess_Srv Sophos Central Intercept X Essentials for Server
Sophos_Central_Firewall_Adv Sophos Central Firewall Advanced
extsup_win7 Soporte ampliado para Windows 7, Server 2008 R2 y SBS 2011
Central_Zero_Trust_Network_Acc Sophos Zero Trust Network Access
Network_Detection_And_Response Central Network Detection and Response
Central_Public_Cloud_Addon Paquete de integración Central Public Cloud
Central_Email_Addon Paquete de integración Central Email
Central_Identity_Addon Paquete de integración Central Identity
Central_Network_Addon Paquete de integración Central Network
Central_Firewall_Addon Paquete de integración Central Firewall
Sophos_XDR_365 Almacenamiento de datos en Central – Paquete de 1 año