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Crear una cuenta de usuario de API

Sophos Central utiliza una cuenta de usuario de API para comunicarse con Autotask.

Para crear una cuenta de usuario de API, haga lo siguiente:

  1. En la esquina superior izquierda de la página web de Autotask, sitúe el ratón sobre el icono Autotask.
  2. Vaya a ADMIN > Recursos (Usuarios). También puede ir a ADMIN > Configuración de la cuenta y usuarios > Recursos/Usuarios.
  3. En RECURSOS, sitúe el cursor sobre NUEVO y seleccione Nuevo usuario de API.
  4. En AÑADIR USUARIO DE API, en General, introduzca los detalles en los campos necesarios.

    1. Introduzca un nombre de usuario y una contraseña que Sophos Central utilizará para acceder a Autotask.

      Nota

      Tome nota de ellos porque los necesitará más adelante.

    2. Haga clic en Activo.

  5. En Nivel de seguridad, seleccione Usuario de API (sistema).

  6. En Credenciales, haga clic en Generar clave.
  7. En Credenciales, haga clic en Generar secreto.

    Credenciales en Autotask.

  8. En IDENTIFICADOR DE SEGUIMIENTO DE LA API, haga clic en Proveedor de integración. En el cuadro siguiente, seleccione Sophos Central - Security.

  9. En LÍNEA DE NEGOCIO, seleccione lo siguiente y muévalo a la columna Asociada:

    • General > Servicios de TI
    • General > Desarrollo de software

    Línea de negocio.

  10. Compruebe que la opción El recurso puede ver elementos sin línea de negocio asignada esté seleccionada.

  11. Haga clic en Guardar y cerrar. La cuenta se añade a la lista de recursos.

    Guardando el usuario de API.

Vaya a Activar el proveedor de integración "Sophos Central - Security".