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Uso del cliente y otros datos enviados a ConnectWise

Lea esta información para ver qué datos enviamos a ConnectWise.

Los clientes que hayan elegido un modelo de facturación mensual basado en el uso pueden utilizar distintos números de licencias diferentes en distintos momentos.

El uso del producto del cliente se registra en Sophos Central Partner. Sincronizar estos datos con ConnectWise le permite facturarles fácilmente por los productos que hayan utilizado en el último mes.

Si tiene problemas con la sincronización de ConnectWise, consulte Solución de problemas de ConnectWise.

Una vez configurada la integración, se envían los siguientes datos a ConnectWise:

  • Nombre de licencia
  • Uso

Puede ver el uso de sus clientes mensuales en el Panel de control, en la sección Uso para mis clientes mensuales.

Uso mensual en el Panel de control.

Mostramos los datos de uso de cada cliente en Uso de clientes administrados. Esta información se envía a ConnectWise si configura una integración.

Uso integrado del cliente.

Para ver los detalles y el uso de licencias de un cliente específico, seleccione el cliente en la lista y haga clic en Detalles de licencias. Se muestra la página de resumen del cliente.