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https://docs.sophos.com/central/partner/help/es-es/index.html?contextId=ConnectWise-setup

Configurar la integración

Antes de poder asignar y sincronizar los datos de los clientes, debe configurar ConnectWise y realizar las tareas de configuración inicial.

Primero tiene que configurar ConnectWise y después podrá integrar ConnectWise y Sophos Central Partner.

Configurar ConnectWise

Para configurar ConnectWise, haga lo siguiente:

  1. En ConnectWise, vaya a System > Setup Tables.
  2. Busque Products en Category.

  3. Haga clic en Product Type. Compruebe que tiene al menos un tipo de producto y que está Active.

    Opción Activate.

  4. Haga clic en Subcategory. Compruebe que tiene al menos una subcategoría y que está Active.

Valores predeterminados del catálogo de productos

Debe tener un valor predeterminado establecido en el catálogo de productos para la unidad de medida (UOM). Si no lo tiene, no podrá sincronizar sus datos de uso con Sophos Central Partner.

Para establecer los valores predeterminados, haga lo siguiente:

  1. En ConnectWise, vaya a System > Setup Tables > Category > Products > Table > UOM.
  2. Compruebe que la opción UOM está activa y establezca un valor predeterminado.

Versión local de ConnectWise PSA

Si utiliza la versión local de ConnectWise PSA, deberá permitir algunas direcciones IP a través del firewall. Esto nos permite sincronizar la información entre ConnectWise y Sophos Central Partner.

Debe añadir las siguientes direcciones IP a la lista de permitidos del firewall:

  • 52.209.24.198
  • 52.209.33.20
  • 52215194223

Integre ConnectWise y Sophos Central Partner

Para realizar la integración, debe hacer lo siguiente:

  • Asegúrese de que la cuenta de inicio de sesión del integrador está presente en ConnectWise.
  • Genere claves de API para la integración: una clave pública y una clave privada.
  • En Sophos Central Partner, introduzca los detalles de ConnectWise, incluidas las claves de API.

En las siguientes secciones se describen estos pasos en detalle: