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https://docs.sophos.com/central/partner/help/es-es/index.html?contextId=attack-details-report

Detalles del ataque

Restricciones

Esta función solo está disponible para los siguientes usuarios:

  • Administradores y superadministradores de los Partners. Estos administradores también necesitan acceso tanto al ordenador como al servidor.
  • Los clientes con licencias que incluyen Intercept X Advanced o XDR. Los clientes de MDR no la verán.

Puede ver la ventana modal a continuación cuando un atacante intenta acceder o atacar el entorno de sus clientes. Solo se muestra en caso de ataque grave.

Ventana modal con la advertencia de ataque.

Puede ver los clientes afectados y la fecha en que se detectó el ataque.

Tomar medidas

Puede tomar medidas de las siguientes maneras:

  • Haga clic en Contactar con Sophos Rapid Response. Póngase en contacto con nosotros y déjenos tomar medidas en su nombre. Se le pedirá que especifique sus datos de contacto. Este es un servicio de pago.
  • Haga clic en Abrir cuenta del cliente. Se le dirigirá a la cuenta de Sophos Central Admin de ese cliente.
  • Haga clic en Cerrar para descartar la ventana modal. Todavía puede ver las advertencias en la página Alertas. Vaya a Mi entorno > Alertas.

Cuando se resuelvan todos los ataques, la ventana modal dejará de mostrarse.

Sugerencia

Le recomendamos que acceda a las cuentas de Sophos Central de los clientes para ver más información sobre el ataque.