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Migración de dispositivos

Puede migrar ordenadores de una cuenta de Sophos Central a otra para sus clientes. Es posible que desee mover dispositivos entre cuentas existentes para el mismo cliente o a una nueva cuenta para el mismo cliente.

Para migrar ordenadores, debe hacer lo siguiente:

  1. Active la migración de dispositivos para las cuentas de Sophos Central. Consulte Activar la migración de dispositivos.
  2. Utilice Endpoint API para migrar los ordenadores. Consulte Migrar ordenadores mediante Endpoint API.
  3. Revise los resultados de la migración en Sophos Central. Consulte Revisar los resultados de la migración.

Requisitos

Para migrar ordenadores, debe ser administrador de ambas cuentas. Debe tener el rol Administrador del partner. Consulte Administradores.

También necesita credenciales de API para ambas cuentas. Necesita tener credenciales de Superadministrador de entidad de servicio. Administración de credenciales de API.

Para migrar ordenadores, utilice nuestra Endpoint API. Compruebe lo siguiente:

Para obtener más información sobre Endpoint API, consulte Endpoint API.

Activar la migración de dispositivos

Si activa la migración, se aplica a todos los clientes a los que está asignada la plantilla. Le recomendamos que revise los clientes a los que se aplica la plantilla si desea utilizar una plantilla existente.

Si clona una plantilla, compruebe que las demás configuraciones globales y políticas base sean correctas para sus clientes.

Debe asegurarse de que las cuentas de cliente entre las que está moviendo dispositivos están asignadas a la plantilla.

La cuenta de cliente desde la que está moviendo dispositivos es su cuenta de envío. La cuenta de cliente a la que está moviendo dispositivos es su cuenta receptora.

Para activar la migración, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Configuración y políticas > Plantillas globales.
  2. Seleccione una plantilla. A continuación, puede editarla o clonarla.

    Consulte Plantilla.

  3. Haga clic en **Clientes y añada sus clientes o compruebe que la plantilla esté asignada a ellos.

  4. Haga clic en Configuración global y, a continuación, en Migración de dispositivos.

    Migración de dispositivos

  5. Active Permitir la migración de dispositivos.

    Configuración de la migración de dispositivos

  6. Establezca un límite de tiempo para las migraciones.

    Le recomendamos que permita migraciones durante un periodo de tiempo limitado.

  7. Haga clic en Imponer a clientes y, a continuación, haga clic en Imponer para confirmar.

    Debe distribuir la plantilla a sus clientes. Los cambios surten efecto después de distribuir la plantilla.

Todos los clientes asignados tienen bloqueadas sus políticas base y su configuración global en Sophos Central Admin.

Migrar ordenadores mediante Endpoint API

Para migrar ordenadores entre cuentas de Sophos Central, utilice nuestra Endpoint API. Estas instrucciones resumen los pasos que debe realizar usando los comandos de la API. Para obtener información detallada sobre cómo utilizar los comandos, consulte Endpoint API.

Para migrar ordenadores, haga lo siguiente:

  1. Para la cuenta de Sophos Central a la que desea mover ordenadores, haga lo siguiente:

    1. En el entorno receptor, cree un trabajo de recepción para las estaciones de trabajo.

      Obtendrá un token de acceso cuando lo haga. Lo necesita para crear el trabajo de envío para la otra cuenta de Sophos Central. También necesita el ID del trabajo de recepción.

  2. Para la cuenta de Sophos Central desde la que desea mover ordenadores, haga lo siguiente:

    1. Obtenga la lista de estaciones de trabajo que desee migrar.
    2. En el entorno de remitente, cree un trabajo de envío con la lista de estaciones de trabajo, el token de acceso y el ID del trabajo de recepción que ha configurado para la otra cuenta de Sophos Central.

      Esto inicia la migración.

Puede comprobar el progreso de la migración en la API. Puede obtener información más detallada en Sophos Central.

Revisar los resultados de la migración

Puede utilizar los registros de eventos y auditoría de las cuentas de Sophos Central para comprobar que la migración se ha realizado correctamente. También puede comprobar la cuenta de Sophos Central receptora de los dispositivos migrados.

En su cuenta de envío, compruebe el registro de auditoría. Debería ver un evento "Enviar estaciones de trabajo a otro inquilino".

También debe comprobar sus ordenadores. Vaya a la ficha Eventos de cada equipo. Para cada ordenador que se haya migrado, debería ver el mensaje "Dispositivo registrado con la cuenta nueva <AccountID>. Ahora está gestionado por esa cuenta".

Para cada ordenador que no se haya migrado, debería ver que el mensaje "El dispositivo no se ha podido registrar con la nueva cuenta <AccountID>. Sigue estando gestionado por esa cuenta".

En su cuenta receptora, compruebe el registro de auditoría. Debería ver un evento "Permitir a las estaciones de trabajo migrar a este inquilino".

También debe comprobar sus ordenadores. Vaya a Descripción general > Dispositivos y, a continuación, haga clic en Ordenadores. Debería ver los ordenadores migrados. Haga clic en un ordenador para revisarlo. Para cada ordenador migrado, debería ver que se ha registrado, que se le ha asignado un usuario y que se ha actualizado.

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