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Licencias y facturación

Puede administrar los firewalls y asignarlos a los clientes de Sophos Central.

Debe ser superadministrador del partner para crear, editar, eliminar u ocultar firewalls.

Panel de control

  • Puede buscar firewalls existentes por Número de serie, Propiedad de, Modeloy Asignado a.

  • Para mostrar los firewalls que ha ocultado, haga clic en Mostrar todo.

  • Para añadir un firewall virtual, puede hacer clic en Solicitar firewall virtual.

  • Para editar un firewall, puede hacer clic en el número de serie del firewall.

  • La columna de suscripción muestra varias suscripciones. Puede ver los detalles de su suscripción situando el cursor sobre de la columna de suscripción del firewall.

Administración del firewall - Detalles de suscripción

Firewalls virtuales

Solo puede administrar firewalls virtuales si es partner Flex.

Para los firewalls virtuales, puede hacer lo siguiente:

  • Solicite un nuevo firewall.

  • Edite la descripción, la suscripción, la asignación y el tamaño del firewall virtual de un firewall.

  • Elimine un firewall.

  • Oculte un firewall.

Solicitar un nuevo firewall virtual

Como partner Flex, puede solicitar un nuevo Sophos Firewall virtual que se registre en Sophos Central y esté disponible para los clientes con una suscripción mensual.

Para solicitar un firewall virtual, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en Solicitar firewall virtual.

  2. En Añadir un firewall virtual, introduzca la información siguiente:

    • Solicitante: La dirección de correo electrónico con la que está registrado el firewall. Puede utilizar cualquiera de las direcciones de correo electrónico del administrador de Sophos Central Partner, idealmente un administrador con privilegios de firewall.

    • Descripción: Introduzca la descripción del firewall. La descripción puede tener un máximo de 250 caracteres.

    • Suscripción: Las funciones del firewall que desea que estén disponibles. Seleccione Ninguna si tiene dudas sobre la suscripción que desea elegir en este momento.

    • Cliente asignado: El cliente al que está asignado el firewall.

      If you specified a subscription type, you must assign a customer.

    • Tamaño del firewall virtual: El número de núcleos de la CPU del firewall y su memoria. Por ejemplo, 16C24 significa 16 núcleos y 24 GB de RAM.

  3. Haga clic en Guardar

  4. Confirme la solicitud. Aparecerá el mensaje "Firewall virtual creado correctamente" con el nuevo número de serie.

  5. Haga clic en Finalizar. Se muestra una notificación de la adición en la parte inferior derecha de Sophos Central Partner. El firewall se añade a la tabla.

    Your chosen subscription is shown in the Pending column until the request is complete. After this, it moves to the Subscription column. Subscription requests are performed automatically within a few minutes.

Si una solicitud sigue pendiente después de 20 minutos, póngase en contacto con su administrador de cuentas de canal con los siguientes datos:

  • Número de serie del firewall

  • Nombre de suscripción

  • Fecha y hora de la solicitud

Pídale a su gestor de cuenta que confirme que la suscripción está activa.

Editar un firewall virtual

Como partner Flex, puede editar el tamaño y la suscripción de un firewall virtual. También puede eliminar un firewall virtual. Un firewall virtual tiene un número de modelo que comienza por “SFV”.

Restricción

Si hay un cambio de suscripción pendiente, no puede editar ese firewall.

Para editar un firewall virtual, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el Número de serie del firewall.

  2. En Editar firewall virtual, puede cambiar las opciones siguientes:

    • Descripción: Cambie la descripción del firewall. La descripción puede tener un máximo de 250 caracteres.

    • Suscripción: Las funciones del firewall que desea que estén disponibles.

    • Cliente asignado: Cambie el cliente al que está asignado el firewall.

    • Tamaño del firewall virtual: El número de núcleos de la CPU del firewall y su memoria. Por ejemplo, 16C24 significa 16 núcleos y 24 GB de RAM.

    • Crear nuevo cliente administrado: Le dirige al formulario Iniciar nueva evaluación. Consulte Licencias de evaluación

    • Ocultar firewall: El firewall no se muestra en la lista **Firewalls. Confirme que desea ocultar el firewall.

    • Eliminar firewall: Elimina el firewall de la consola de Sophos Central Partner y de la consola de Sophos Central. Debe confirmar la eliminación. Se muestra una notificación de la eliminación en la parte inferior derecha de Sophos Central Partner.

      Restricción

      Si hay un cambio de suscripción pendiente, no puede eliminar ese firewall.

  3. Haga clic en Guardar. Se muestra una notificación de la actualización en la parte inferior derecha de Sophos Central Partner.

    Cualquier cambio de suscripción se muestra en la columna Pendiente hasta que se completa. A continuación, se mueve a la columna Suscripción. Los cambios de suscripción se realizan automáticamente en unos minutos.

    Si un cambio sigue pendiente después de 20 minutos, póngase en contacto con su administrador de cuentas de canal con los siguientes datos:

    • Número de serie del firewall

    • Nombre de suscripción actual

    • Nombre de suscripción pendiente

    • Fecha y hora de la solicitud de cambio

    Pídale a su gestor de cuenta que confirme que se han realizado los cambios.

Firewalls de hardware

Para los firewalls de hardware, puede hacer lo siguiente:

  • Editar la suscripción de un firewall.

  • Editar la asignación de un firewall.

Editar un firewall de hardware

Puede editar la asignación y suscripción de un firewall de hardware. Un firewall de hardware tiene un número de modelo que comienza por “XG”.

Para editar un firewall de hardware, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el Número de serie del firewall.

  2. En Detalles del firewall, puede cambiar las opciones siguientes:

    • Asignado a: El cliente al que está asignado el firewall. Haga clic en Desasignar para desasignar el firewall de un cliente. Haga clic en Crear nuevo cliente administrado para crear un nuevo cliente al que puede asignar el firewall.
    • Suscripción: Las funciones del firewall que desea que estén disponibles.

    Restricción

    Si el firewall está asignado a un cliente o Tipo es Evaluación o hay un cambio de suscripción pendiente, no puede cambiar la suscripción.

  3. Haga clic en Guardar. Cualquier cambio de suscripción se muestra en la columna Pendiente hasta que se completa. A continuación, se mueve a la columna Suscripción. Los cambios de suscripción se realizan automáticamente en unos minutos.

Si un cambio sigue pendiente después de 20 minutos, póngase en contacto con su administrador de cuentas de canal con los siguientes datos:

  • Número de serie del firewall

  • Nombre de suscripción actual

  • Nombre de suscripción pendiente

  • Fecha y hora de la solicitud de cambio

Pídale a su gestor de cuenta que confirme que se han realizado los cambios.

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