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Dernière mise à jour: 2022-04-11

Utilisation client et autres données envoyées à Autotask

Si vous êtes un partenaire MSP, Sophos Central Partner vous permet de gérer la sécurité de vos clients.

Vous pouvez gérer la sécurité de deux types de clients :

  • Les clients qui ont acheté les licences à terme.

  • Les clients qui ont choisi un modèle de facturation basé sur l’utilisation mensuelle. Ces clients peuvent utiliser plusieurs licences différentes à différents moments.

L’utilisation client du produit est enregistré dans Sophos Central Partner. La synchronisation de ces données avec Autotask vous permet de facturer facilement les produits utilisés au cours du mois écoulé.

Une fois l’intégration configurée, les données suivantes sont envoyées à Autotask :

  • Nom du client

  • Noms de licence de Sophos Central Partner

  • Utilisation

Vous pouvez voir l’utilisation de vos clients mensuels sur le Tableau de bord, à la section Utilisation de mes clients mensuels.

Cliquez sur le lien Modifier les informations dans Utilisation de mes clients mensuels pour accéder à Utilisation des clients administrés.

Les données d’utilisation affichées ici pour chaque client sont envoyées à Autotask lorsque l’intégration est configurée.

Pour afficher les détails de la licence d’un client spécifique et son utilisation, sélectionnez le client dans la liste et cliquez sur Détails de la licence. La page d’aperçu du client apparaît.

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