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Dernière mise à jour: 2022-04-11

Configurer Sophos Central Partner

Suivez ces instructions pour configurer Sophos Central Partner.

Pour configurer Sophos Central Partner, procédez de la manière suivante :

  1. Dans Sophos Central Partner, rendez-vous sur Paramètres et stratégies et cliquez sur Intégration PSA.

  2. Sur la page Intégration PSA, à côté du logo Autotask, cliquez sur Démarrer.

  3. Dans la boîte de dialogue Détails d’Autotask, saisissez les codes d’accès de votre compte d’utilisateur Autotask API que vous aviez notés précédemment. Cliquez sur Enregistrer.

    Une erreur s’affiche si les données saisies sont invalides. Saisissez les données correctes, en vous assurant d’utiliser la casse correcte (majuscules ou minuscules), puis cliquez à nouveau sur Enregistrer.

    Si vous voyez s’afficher un message d’erreur concernant un code d’allocation manquant pour un logiciel en tant que service (SaaS), assurez-vous d’avoir créé un code de facturation Software as a Service. Voir Rechercher un code « Software as a Service ».

    Lorsque Sophos Central Partner a configuré un compte dans Sophos Central Partner pour accéder à Autotask, Sophos Central Partner :

    • Copie tous les noms de licence Sophos Central Partner qui apparaissent en tant que services dans Autotask.

    • Copie tous les clients et contrats de Autotask vers Sophos Central Partner.

    Le bouton situé à côté du logo Autotask affiche désormais Gérer les paramètres.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec Autotask, consultez Résolution des problèmes.

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