Configurer l’intégration

Avant de pouvoir mapper et synchroniser les données client, configurez ConnectWise et effectuez les tâches de configuration initiales.

Après avoir configuré ConnectWise, vous pouvez intégrer Connectwise et Sophos Central Partner.

Configurer ConnectWise

Démarrez ce processus en ouvrant ConnectWise Manage et en configurant les éléments requis. Procédez de la manière suivante :

1. Ouvrez le catalogue de produits, cliquez sur Procurement, puis sur Product Catalog.

   

2. Vous devez rechercher les enregistrements divers. Dans l’Identifiant produit, saisissez misc et définissez l’option Status sur All.

   Ces enregistrements sont définis comme Inactive par défaut.

   

3. Cliquez sur chacun des enregistrements pour les ouvrir.

4. Cliquez sur ACTIVATE dans chaque enregistrement pour l’activer.

   

Intégrer ConnectWise et Sophos Central Partner

Pour l’intégration, procédez comme suit :

• Assurez-vous que le compte de connexion de l’intégrateur est présent dans ConnectWise.

• Générez des clés API pour l’intégration : une clé publique (Public Key) et une clé privée (Private Key).

• Dans Sophos Central Partner, saisissez vos détails ConnectWise, y compris les clés API.

Ces étapes sont décrites en détails dans les sections qui suivent :

• Configuration initiale dans ConnectWise

• Configuration initiale dans Sophos Central Partner