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Permalien de la page

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https://docs.sophos.com/central/partner/help/fr-fr/index.html?contextId=administer-mfa-page

Administrer MFA

Vous devez être un super administrateur Partenaire pour voir la page « Administrer MFA ».

Vous pouvez rechercher vos utilisateurs gérés et réinitialiser leurs paramètres d’authentification multifacteur s’ils perdent l’appareil mobile contenant leur appli d’authentification, changent leur numéro de téléphone mobile ou s’il existe d’autres raisons liées à la sécurité.

Restriction

Si vous utilisez l’authentification unique (SSO) pour vous connecter à un locataire Client Central à partir de votre tableau de bord Partenaire, vous ne pouvez pas modifier les paramètres d’authentification multifacteur des super administrateurs du client.

Pour afficher la liste des administrateurs, cliquez sur l’icône Paramètres et stratégies Icône Paramètres et stratégies. dans la barre des tâches. Sous Paramètres du compte Partenaire, cliquez sur Administrateurs, puis cliquez sur Administrateurs.

Restrictions

  • Vous ne pouvez rechercher que les adresses email associées à un compte Partenaire. Retrouvez plus de renseignements sur les utilisateurs sur la page Admins ou sur la page Gérer les utilisateurs du Portail Partenaires.
  • Veuillez saisir l’adresse email complète de l’utilisateur.
  • Vous ne verrez aucune indication ou message d’erreur si rien n’est trouvé lorsque vous recherchez une adresse email.

Réinitialiser MFA

Me montrer comment faire

Pour rechercher et réinitialiser les paramètres d’authentification multifacteur d’un utilisateur géré, procédez comme suit :

  1. Dans le Portail Partenaires, allez dans Paramètres et politiques > Administrer MFA.
  2. Saisissez l’adresse électronique complète de l’utilisateur.

  3. Dans la colonne Action , cliquez sur Réinitialiser MFA.

    Vous verrez une indication au bas de la page si la réinitialisation MFA a réussi.

    Page Administrer MFA.

    Remarque

    Si vous réinitialisez le paramètre d’authentification multifacteur d’un administrateur, celui-ci doit reconfigurer son authentification multifacteur.