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Permalien de la page

Utilisez toujours le permalien suivant lorsque vous faites référence à cette page. Il restera inchangé dans les futures versions de l’aide.

https://docs.sophos.com/central/partner/help/fr-fr/index.html?contextId=administer-mfa-page

Administrer MFA

Vous devez être un super administrateur Partenaire pour voir la page « Administrer MFA ».

Vous pouvez rechercher vos utilisateurs gérés et réinitialiser leurs paramètres d’authentification multifacteur s’ils perdent l’appareil mobile contenant leur appli d’authentification, changent leur numéro de téléphone mobile ou s’il existe d’autres raisons liées à la sécurité.

Pour afficher la liste des administrateurs, allez dans Paramètres et stratégies > Administrateurs, puis cliquez sur Admins.

Restrictions

  • Vous ne pouvez rechercher que les adresses email associées à un compte Partenaire. Retrouvez plus de renseignements sur les utilisateurs sur la page Admins ou sur la page Gérer les utilisateurs du Portail Partenaires.
  • Veuillez saisir l’adresse email complète de l’utilisateur.
  • Vous ne verrez aucune indication ou message d’erreur si rien n’est trouvé lorsque vous recherchez une adresse email.

Pour rechercher et réinitialiser les paramètres d’authentification multifacteur d’un utilisateur géré, procédez comme suit :

  1. Dans le Portail Partenaires, allez dans Paramètres et politiques > Administrer MFA.
  2. Saisissez l’adresse électronique complète de l’utilisateur.

  3. Dans la colonne Action , cliquez sur Réinitialiser MFA.

    Vous verrez une indication au bas de la page si la réinitialisation MFA a réussi.

    Page Administrer MFA.

    Remarque

    Si vous réinitialisez le paramètre d’authentification multifacteur d’un administrateur, celui-ci doit reconfigurer son authentification multifacteur.