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Dernière mise à jour: 2022-04-28

Intégration PSA

Vous pouvez consulter et gérer votre intégration PSA avec ConnectWise et Autotask.

Si vous êtes un partenaire MSP, vous pouvez connecter votre compte Sophos Central Partner à ConnectWise ou Autotask.

Retrouvez plus de renseignements sur la configuration d’une intégration ConnectWise sur Intégration de ConnectWise.

Retrouvez plus de renseignements sur la configuration d’une intégration Autotask sur Intégration Autotask.

Gérer les paramètres

Vous pouvez gérer votre intégration ici : Pour ce faire, cliquez sur Gérer les paramètres de l’intégration.

Vous pouvez ensuite vérifier et modifier les paramètres de votre intégration. Par exemple, vous pouvez activer ou désactiver la Synchronisation d’utilisation. Ou modifier les détails de l’intégration.

Veuillez rejoindre le programme d’accès anticipé (EAP) pour utiliser cette fonction.

Pour ConnectWise, vous pouvez créer des tickets de service à partir d’alertes dans Sophos Central. Voir Synchronisation du ticket de service.

Vous pouvez également exporter les données d’utilisation de vos clients dans un fichier CSV.

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