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Licences et facturation

Gérez les pare-feu et assignez les aux clients Sophos Central.

Vous devez être un super administrateur Partenaire pour créer, modifier, supprimer ou masquer des pare-feu.

Les instructions de gestion des pare-feu varient selon que vous disposez de licences de facturation Flex ou de pare-feu. Cliquez sur l’onglet qui s’applique à vous.

Sous Facturation Flex, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Recherchez des pare-feu existants par Numéro de série, Propriété de, Modèle et Assigné à.
  • Affichez les pare-feu que vous avez masqués. Pour ce faire, cliquez sur Afficher tout.
  • Ajouter un pare-feu virtuel. Pour ce faire, cliquez sur Demander un pare-feu virtuel.
  • Modifier un pare-feu. Pour ce faire, cliquez sur le numéro de série du pare-feu.
  • Consulter les détails de votre abonnement. Pour ce faire, passez la souris sur la colonne d’abonnement du pare-feu.

    Gestion de pare-feu - Détails sur l’abonnement.

Ajouter ou modifier des pare-feu virtuels

Vous pouvez uniquement gérer les pare-feu virtuels si vous êtes un partenaire Flex.

Pour les pare-feu virtuels, vous pouvez faire comme suit :

  • Ajouter un nouveau pare-feu
  • Modifier la description, l’abonnement, l’assignation et la taille du pare-feu virtuel d’un pare-feu.
  • Supprimer le pare-feu.
  • Masquer le pare-feu.

Ajouter un nouveau pare-feu virtuel

Si vous êtes un partenaire Flex, vous pouvez ajouter un nouveau pare-feu virtuel, l’assigner à un client et ajouter un abonnement.

Pour ajouter un pare-feu virtuel, procédez de la manière suivante :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation.
  2. Sous Facturation Flex, cliquez sur Demander un pare-feu virtuel.
  3. Dans Ajouter un pare-feu virtuel, saisissez les informations suivantes :

    • Description : Saisissez la description du pare-feu. La description ne doit pas dépasser 250 caractères.
    • Client assigné : Le client auquel le pare-feu est assigné.

      Remarque

      Si vous indiquez un type d’abonnement, veuillez assigner un client.

    • Taille du pare-feu virtuel : Nombre de cœurs sur le processeur du pare-feu et taille de la mémoire. Par exemple, 16C24 signifie 16 cœurs et 24 Go de RAM.

    • Abonnement : Les fonctions de pare-feu que vous souhaitez rendre disponibles. Sélectionnez Aucun si vous ne savez pas quel abonnement choisir.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

  5. Confirmez votre demande.

    Le message « Pare-feu virtuel créé » s’affiche avec votre nouveau numéro de série.

  6. Cliquez sur Terminer.

  7. Sous Licences de pare-feu, vous verrez votre nouveau pare-feu répertorié. Cliquez sur la flèche située à côté de son nom pour afficher ses détails.

    Détails de la licence du pare-feu virtuel.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la création de votre pare-feu virtuel, contactez votre responsable de compte Channel en lui fournissant les informations suivantes :

  • Numéro de série du pare-feu
  • Nom de l’abonnement
  • Date et heure de la demande

Modifier un pare-feu virtuel

Si vous êtes Flex Partner, vous pouvez modifier la taille et l’abonnement d’un pare-feu virtuel. Vous pouvez également supprimer un pare-feu virtuel. Un pare-feu virtuel a un numéro de modèle commençant par « SFV ».

Restriction

Vous ne pourrez pas modifier ou supprimer ce pare-feu si une modification d’abonnement est en attente.

Pour modifier un pare-feu virtuel, procédez comme suit :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Facturation Flex.
  2. Cliquez sur le Numéro de série du pare-feu.
  3. Dans Modifier le pare-feu virtuel, procédez comme suit :

    • Description : Modifiez la description du pare-feu. La description ne doit pas dépasser 250 caractères.
    • Client assigné : Modifiez le client auquel le pare-feu est assigné.
    • Taille du pare-feu virtuel : Modifiez le nombre de cœurs sur le processeur du pare-feu et la taille de sa mémoire. Par exemple, 16C24 signifie 16 cœurs et 24 Go de RAM.
    • Abonnement : Modifiez les fonctions de pare-feu que vous souhaitez rendre disponibles.
    • Créer un nouveau client administré : Vous dirige vers le formulaire Nouvel essai. Voir Licences d’essai.
    • Masquer le pare-feu: Le pare-feu n’apparaît pas dans la liste Pare-feu. Confirmez votre souhait de masquer le pare-feu.
    • Supprimer le pare-feu : Supprime le pare-feu de Sophos Central Partner et de Sophos Central. Confirmez la suppression.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

    Vous verrez le changement d'abonnement sous Abonnement. Les modifications d’abonnement sont effectuées automatiquement en quelques minutes.

    Si vous rencontrez des problèmes lors de la modification de votre abonnement, contactez votre responsable de compte Channel en lui fournissant les informations suivantes :

    • Numéro de série du pare-feu
    • Nom de l’abonnement actuel
    • Nom de l’abonnement en attente
    • Date et heure de la demande de modification

    Demandez à votre gestionnaire de compte de s’assurer que les modifications ont bien été apportées.

Modifier un pare-feu matériel

Les numéros de modèle des pare-feu matériels commencent par « XG ».

Pour modifier un pare-feu matériel, procédez comme suit :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Facturation Flex.
  2. Cliquez sur le Numéro de série du pare-feu.
  3. Dans Modifier le pare-feu, procédez comme suit :

    • Client assigné : Modifiez le client auquel le pare-feu est assigné.
    • Abonnement : Modifiez les fonctions de pare-feu que vous souhaitez rendre disponibles.
    • Créer un nouveau client administré : Vous dirige vers le formulaire Nouvel essai. Voir Licences d’essai.
    • Masquer le pare-feu: Le pare-feu n’apparaît pas dans la liste Pare-feu. Confirmez votre souhait de masquer le pare-feu.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

    Vous verrez le changement d'abonnement sous Abonnement. Les modifications d’abonnement sont effectuées automatiquement en quelques minutes.

    Si vous rencontrez des problèmes lors de la modification de votre abonnement, contactez votre responsable de compte Channel en lui fournissant les informations suivantes :

    • Numéro de série du pare-feu
    • Nom de l’abonnement actuel
    • Nom de l’abonnement en attente
    • Date et heure de la demande de modification

    Demandez à votre gestionnaire de compte de s’assurer que les modifications ont bien été apportées.

Sous Licences pare-feu, vous pouvez procéder comme suit :

  • Rechercher les pare-feu existants par Nom, Numéro de série et Modèle.
  • Filtrer les pare-feu par Réclamé entre, Expiration entre et État (état de l’abonnement).
  • Afficher vos pare-feu masqués. Pour ce faire, activez Afficher les éléments masqués.
  • Modifier le nom du pare-feu. Pour ce faire, cliquez sur son nom actuel.
  • Réclamer les pare-feu.
  • Appliquer des abonnements aux pare-feu.
  • Transférer les abonnements de pare-feu entre les pare-feu.
  • Transférer les pare-feu entre les comptes Sophos Central.
  • Évaluer les forfaits d’abonnement.
  • Télécharger la licence AirGap.

Réclamer un pare-feu

Vous pouvez réclamer des pare-feu virtuels et matériels. Procédez de la manière suivante :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Cliquez sur Réclamer le pare-feu.
  3. Saisissez le numéro de série du pare-feu.
  4. Cliquez sur Valider.
  5. Sélectionnez Réclamer avec une licence d’évaluation de 30 jours pour Xstream Protection, Web Server Protection et Email Protection ou Réclamer uniquement le pare-feu avec la licence de base.
  6. Cliquez sur Réclamer le pare-feu.
  7. Pour vérifier que le pare-feu a été réclamé, recherchez-le, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour voir ses détails.

Réclamer un pare-feu RMA

Vous pouvez réclamer des pare-feu qui sont actuellement en cours de traitement RMA. Procédez de la manière suivante :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Cliquez sur Réclamer le pare-feu.
  3. Saisissez le numéro de série de votre nouveau pare-feu.
  4. Cliquez sur Valider.

    Des avertissements s’affichent, indiquant que votre licence sera transférée vers votre pare-feu de remplacement et que l’ancien pare-feu deviendra inutilisable.

  5. Confirmez le transfert de licence.

    Transférez la licence de pare-feu dans le cadre du processus RMA.

  6. Cliquez sur Réclamer le pare-feu.

  7. Pour vérifier que le pare-feu a été réclamé, recherchez-le, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour voir ses détails.

Appliquer des abonnements aux pare-feu

Vous pouvez ajouter des abonnements aux pare-feu que vous avez réclamés. Procédez de la manière suivante :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Recherchez le pare-feu, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour voir ses détails.
  3. Cliquez sur Appliquer les abonnements.
  4. Saisissez votre clé d’abonnement.
  5. Cliquez sur Aperçu de l’abonnement.
  6. Confirmez les détails de votre abonnement.
  7. Cliquez sur Appliquer les abonnements.

    Vous verrez vos nouveaux abonnements dans les détails du pare-feu.

Transférer les abonnements entre les pare-feu

Les pare-feu doivent être du même modèle ou équivalents, par exemple SG125 et XG125. Vous ne pouvez pas transférer les abonnements d’évaluation.

Pour transférer des abonnements entre pare-feu, procédez comme suit :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Recherchez le pare-feu, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour voir ses détails.
  3. Cliquez sur Transférer les abonnements.

    Transférer l’abonnement s’affiche.

  4. Sous Transférer vers, sélectionnez un pare-feu.

    Fenêtre de transfert d’abonnement.

  5. Cliquez sur Terminer.

  6. Recherchez le pare-feu auquel vous avez transféré l’abonnement, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour afficher ses détails.

Vous verrez vos nouveaux abonnements dans les détails du pare-feu.

Transférer les pare-feu entre les comptes Sophos Central Partner

Pour transférer des pare-feu entre des comptes, vous devez envoyer la demande de transfert et le destinataire doit l’accepter.

Envoyer une demande de transfert

Avant de transférer des pare-feu, veuillez supprimer toutes les données confidentielles qui s’y trouvent.

Pour transférer les pare-feu vers un autre compte Sophos Central Partner, procédez comme suit :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Sélectionnez les pare-feu à transférer.
  3. Cliquez sur Transférer les pare-feu.
  4. Saisissez l’adresse email de l’administrateur Sophos Central Partner pour le compte vers lequel vous souhaitez transférer les pare-feu.
  5. Confirmez les mentions obligatoires pour pouvoir continuer.
  6. Cliquez sur Confirmer.

    Vous recevrez un email de confirmation de la demande de transfert.

Recevoir une demande de transfert

Le destinataire reçoit un email pour la demande de transfert.

Remarque

Le destinataire doit accepter la demande de transfert dans un délai de trois jours, sinon la demande est automatiquement rejetée.

Le destinataire doit se connecter à son compte Sophos Central Partner et procéder comme suit :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Cliquez sur Accepter les pare-feu.
  3. Sélectionnez les pare-feu à accepter.
  4. Cliquez sur Accepter.
  5. Pour vérifier que le pare-feu a été transféré, recherchez le pare-feu, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour voir ses détails.

L’administrateur Central qui a initié le transfert reçoit un email indiquant que la demande est acceptée.

Évaluer les forfaits d’abonnement

Vous pouvez évaluer les forfaits d’abonnement pour le pare-feu que vous avez réclamé.

L’évaluation dure 30 jours.

Vous pouvez uniquement évaluer les fonctions une seule fois pour ce pare-feu.

Pour activer l’évaluation, procédez de la manière suivante :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Recherchez le pare-feu, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour voir ses détails.
  3. Cliquez sur Activer les évaluations.

    Activer les évaluations s’affiche.

    Fenêtre Activer les évaluations.

  4. Sélectionnez les fonctions à évaluer.

  5. Cliquez sur Évaluer la sélection.

    Vous verrez vos nouvelles évaluations dans les détails du pare-feu.

Télécharger la licence AirGap

Vous pouvez télécharger une licence AirGap depuis Sophos Central Partner et l’appliquer à Sophos Firewall.

Procédez de la manière suivante :

  1. Dans Sophos Central Partner, allez dans Licences et facturation > Licences pare-feu.
  2. Recherchez le pare-feu, puis cliquez sur la flèche à côté de son nom pour voir ses détails.
  3. Cliquez sur Télécharger la licence AirGap.

    Le fichier sera téléchargé vers l’emplacement de téléchargement par défaut de votre ordinateur.

  4. Connectez-vous à la console d’administration Web du pare-feu.

  5. Accédez à Administration > Licences.
  6. Sous Synchronisation manuelle des licences, cliquez sur Parcourir.
  7. Recherchez et ouvrez votre fichier.
  8. Cliquez sur Mettre à jour la licence.
  9. Vous verrez vos abonnements sous Détails de l’abonnement aux modules.