Mapping e configurazione dei prodotti

È possibile mappare i prodotti Sophos a servizi Autotask e configurare la sincronizzazione dell’utilizzo per questi prodotti.

Nota

Quando si mappano i prodotti Firewall, assicurarsi che le licenze Firewall mensili siano assegnate a tenant specifici.

Mapping di un prodotto Sophos a un servizio Autotask PSA

Per mappare un prodotto Sophos a un servizio Autotask PSA, procedere come segue:

Aprire Configura > Impostazioni e criteri.
Sotto API e integrazioni, cliccare su Integrazione PSA.
Nella pagina Integrazione PSA, cliccare su Gestisci impostazioni.
In Sincronizzazione dell’utilizzo, cliccare su Configura.
Nella pagina Configura sincronizzazione dell’utilizzo, procedere in uno dei seguenti modi:
- Mappare un prodotto Sophos a un servizio PSA esistente.
- Mappare un prodotto Sophos a un nuovo servizio PSA.
Per informazioni dettagliate, vedere le sezioni seguenti.

Mapping di un prodotto Sophos a un servizio PSA esistente

Procedura

Nella pagina Configura sincronizzazione dell’utilizzo, nella colonna Dettagli del servizio Autotask, cliccare sull’icona Modifica accanto a un servizio Autotask non mappato.
Nella pagina Mappa un prodotto Sophos a un servizio Autotask, inserire il nome di un servizio.

Consiglio

Digitando almeno due caratteri, è anche possibile scegliere dall’elenco di servizi Autotask esistenti, disponibili per il mapping.
Cliccare su Applica.

Mapping di un prodotto Sophos a un nuovo servizio PSA

Procedura

Nella pagina Configura sincronizzazione dell’utilizzo, cliccare su Aggiungi servizio alla PSA.
Nella pagina Aggiungi dettagli del servizio Autotask, inserire le informazioni necessarie.
Cliccare su Applica.
Nella pagina Configura sincronizzazione dell’utilizzo, cliccare su Salva.

Modifica di un servizio Autotask

Per modificare un servizio Autotask esistente, procedere come segue:

Aprire Configura > Impostazioni e criteri.
Sotto API e integrazioni, cliccare su Integrazione PSA.
Nella pagina Integrazione PSA, cliccare su Gestisci impostazioni.
In Sincronizzazione dell’utilizzo, cliccare su Configura.
Nella pagina Configura sincronizzazione dell’utilizzo, cliccare sull’icona Dettagli accanto al servizio Autotask che si desidera modificare.
Nella pagina Visualizza dettagli del servizio Autotask, cliccare su Modifica dettagli del servizio Autotask.
Nella pagina Modifica dettagli del servizio Autotask, modificare le informazioni esistenti secondo necessità.
Cliccare su Applica.

Attivazione o disattivazione della sincronizzazione dell’utilizzo per un prodotto

Quando si rimuove un servizio mappato, la sincronizzazione dell’utilizzo del prodotto Sophos corrispondente verrà disattivata automaticamente.

La sincronizzazione dell’utilizzo del prodotto Sophos riprenderà solo quando si esegue il mapping di un servizio. Al momento dell’identificazione di nuovi dati di utilizzo, non vengono creati, mappati e sincronizzati automaticamente servizi predefiniti nella piattaforma PSA.

Per attivare o disattivare la sincronizzazione dell’utilizzo per un prodotto Sophos, procedere come segue:

Aprire Configura > Impostazioni e criteri.
Sotto API e integrazioni, cliccare su Integrazione PSA.
Nella pagina Integrazione PSA, cliccare su Gestisci impostazioni.
In Sincronizzazione dell’utilizzo, cliccare su Configura.
Nella pagina Configura sincronizzazione dell’utilizzo, nella colonna Sincronizza, attivare o disattivare la sincronizzazione dell’utilizzo per un prodotto Sophos.
Cliccare su Salva.