Configurazione dell'integrazione
Prima di poter mappare e sincronizzare i dati dei clienti, occorre configurare ConnectWise e svolgere alcune attività di configurazione iniziali.
Prima di tutto, bisogna configurare ConnectWise e successivamente sarà possibile effettuare l'integrazione di ConnectWise e Sophos Central Partner.
Configurazione di ConnectWise
Cominciare il processo aprendo ConnectWise Manage e configurando le voci richieste. Per farlo, procedere come segue:
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Aprire Product Catalog, cliccare su Procurement e successivamente su Product Catalog.
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È necessario cercare i record “miscellaneous”. In Product ID, immettere
misc
e modificare Status, impostandolo su All.Per impostazione predefinita, questi record sono impostati su Inactive.
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Cliccare su ciascuno dei record per aprirli.
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Cliccare su ACTIVATE in ogni record per attivarlo.
Integrazione di ConnectWise e Sophos Central Partner
Per svolgere l'integrazione, procedere come segue:
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Assicurarsi che in ConnectWise sia presente l'account Integrator Login.
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Generare chiavi API per l'integrazione: una Public Key e una Private Key.
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In Sophos Central Partner, immettere i dettagli di ConnectWise, incluse le chiavi API.
Questi passaggi vengono descritti in maniera dettagliata in: