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Utilizzo dei clienti gestiti

La pagina Utilizzo dei clienti gestiti contiene l’elenco dei clienti gestiti.

È possibile visualizzare tutti i clienti gestiti, quelli che utilizzano le licenze in proprio possesso e quelli che invece utilizzano le loro licenze. Per ogni cliente è possibile vedere se ha una licenza a termine o mensile. È anche possibile visualizzare il numero di licenze di cui dispone. Le licenze possono essere modificate per conto dei clienti. È possibile creare account con licenza mensile per i clienti.

È anche possibile visualizzare i dispositivi nei quali non è installata la protezione Sophos. Verrà visualizzato un avviso accanto al nome del cliente. Cliccare sull’avviso per ulteriori informazioni sul problema.

Gli account dei clienti possono essere scollegati. Vedere Come scollegare gli account dei clienti.

Dettagli della licenza

Per visualizzare i dettagli della licenza per un cliente, selezionare il cliente e cliccare su Dettagli della licenza. Verrà visualizzata una pagina in cui sono elencate tutte le licenze del cliente. Vedere Licenze Sophos Central.

Modifica licenze

Selezionare un cliente gestito e cliccare su Modifica licenze per modificarne le licenze. Vedere Modifica licenze.

Creazione di account mensili

È necessario essere Partner Managed Service Provider (MSP) Flex.

Cliccare su Crea account mensile per creare account per i clienti. Vedere Account con utilizzo mensile.

Apertura dell’account di un cliente

Selezionare un cliente gestito e cliccare su Avvia Sophos Central Admin per aprirne l’account Sophos Central Admin.

Esportazione dell’elenco di clienti gestiti

È possibile esportare l’elenco delle licenze in un file CSV (con valori delimitati da virgole), cliccare su Esporta in CSV.

Ordini per il cliente gestito

I Partner Sophos MSP Flex Connect possono visualizzare qui anche i propri Ordini per il cliente gestito.

Nota

Per ogni subscription, è possibile visualizzare solo le informazioni sulla licenza o aprire l’account Sophos Central Admin associato.

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