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Licenze e fatturazione

È possibile gestire i firewall e assegnarli a clienti Sophos Central.

Occorre avere il ruolo Super Amministratore Partner per creare, modificare, eliminare o nascondere firewall.

Pannello di controllo

  • È possibile cercare i firewall esistenti con i filtri Numero di serie, Di proprietà di, Modello e Assegnato a.

  • Per visualizzare i firewall che sono stati nascosti, cliccare su Mostra tutti.

  • Per aggiungere un firewall virtuale, cliccare su Richiedi firewall virtuale.

  • Per modificare un firewall, cliccare sul numero di serie del firewall.

  • La colonna Sottoscrizione mostra più sottoscrizioni. Si possono visualizzare i dettagli della sottoscrizione passando il cursore del mouse sopra la colonna della sottoscrizione del proprio firewall.

Gestione del firewall - Dettagli della sottoscrizione

Firewall virtuali

I firewall virtuali possono essere gestiti solo dai Partner Flex.

Per i firewall virtuali è possibile:

  • Richiedere un nuovo firewall.

  • Modificare la descrizione, la sottoscrizione, l’assegnazione e le dimensioni del firewall virtuale per un firewall.

  • Eliminare un firewall.

  • Nascondere un firewall.

Richiesta di un nuovo firewall virtuale

I Partner Flex possono richiedere una un nuovo Sophos Firewall virtuale, che verrà registrato a Sophos Central e sarà disponibile per i clienti con una sottoscrizione mensile.

Per richiedere un firewall virtuale, procedere come segue:

  1. Cliccare su Richiedi firewall virtuale.

  2. In Aggiungi un firewall virtuale, immettere le seguenti informazioni:

    • Registrante: L'indirizzo e-mail a cui è registrato il firewall. Può essere utilizzato uno qualsiasi degli indirizzi di posta elettronica degli amministratori di Sophos Central Partner, preferibilmente un amministratore con privilegi firewall.

    • Descrizione: Immettere una descrizione per il firewall. La descrizione può contenere un massimo di 250 caratteri.

    • Sottoscrizione: le funzionalità del firewall che si desidera rendere disponibili. Selezionare Nessuna se non si è sicuri della sottoscrizione da scegliere in questo momento.

    • Cliente assegnato: Il cliente a cui è assegnato il firewall.

      If you specified a subscription type, you must assign a customer.

    • Dimensioni del firewall virtuale: il numero di core della CPU del firewall e la relativa memoria. Ad esempio, 16C24 significa 16 core e 24 GB di RAM.

  3. Cliccare su Salva

  4. Confermare la richiesta. Verrà visualizzato il messaggio "Creazione del firewall virtuale completata", insieme al nuovo numero di serie.

  5. Cliccare su Fine. Verrà visualizzata una notifica relativa all’aggiunta in basso a destra, in Sophos Central Partner. Il firewall viene aggiunto alla tabella.

    Your chosen subscription is shown in the Pending column until the request is complete. After this, it moves to the Subscription column. Subscription requests are performed automatically within a few minutes.

Se una richiesta è ancora in sospeso dopo 20 minuti, contattare il proprio Channel Account Manager, indicando le seguenti informazioni:

  • Numero di serie del Firewall

  • Nome sottoscrizione

  • Data e ora della richiesta

Chiedere al proprio Account Manager di verificare che la sottoscrizione è attiva.

Modifica di un firewall virtuale

I Partner Flex possono modificare le dimensioni e la sottoscrizione di un firewall virtuale. Possono anche eliminare un firewall virtuale. I firewall virtuali si contraddistinguono perché hanno un numero di modello che inizia con “SFV”.

Restrizione

Se in un firewall sono presenti modifiche delle sottoscrizioni in sospeso, non potrà essere modificato.

Per modificare un firewall virtuale, procedere come segue:

  1. Cliccare sul Numero di serie del firewall.

  2. In Modifica firewall virtuale, è possibile modificare le seguenti impostazioni:

    • Descrizione: questa opzione modifica la descrizione del firewall. La descrizione può contenere un massimo di 250 caratteri.

    • Sottoscrizione: le funzionalità del firewall che si desidera rendere disponibili.

    • Cliente assegnato: il cliente a cui è assegnato il firewall.

    • Dimensioni del firewall virtuale: il numero di core della CPU del firewall e la relativa memoria. Ad esempio, 16C24 significa 16 core e 24 GB di RAM.

    • Crea nuovo cliente gestito: questa opzione porta al modulo Avvia nuova prova. Vedere Licenze di prova.

    • Nascondi firewall: il firewall non verrà visualizzato nell’elenco di Firewall. Confermare che si desidera nascondere il firewall.

    • Elimina firewall: questa opzione elimina il firewall dalla console Sophos Central Partner e dalla console Sophos Central. L’eliminazione deve essere confermata. Una notifica dell'eliminazione verrà visualizzata nell'area in basso a destra di Sophos Central Partner.

      Restrizione

      Se in un firewall sono presenti modifiche delle sottoscrizioni in sospeso, non sarà possibile eliminare questo firewall.

  3. Cliccare su Salva. Verrà visualizzata una notifica relativa all’aggiornamento in basso a destra, in Sophos Central Partner.

    Tutte le modifiche apportate a una sottoscrizione saranno visualizzate nella colonna In sospeso fino al loro completamento. Successivamente, la sottoscrizione verrà trasferita nella colonna Sottoscrizione. Le modifiche alla sottoscrizione vengono eseguite automaticamente ed entro pochi minuti.

    Se una modifica è ancora in sospeso dopo 20 minuti, contattare il proprio Channel Account Manager, indicando le seguenti informazioni:

    • Numero di serie del Firewall

    • Nome della sottoscrizione attuale

    • Nome della sottoscrizione in sospeso

    • Data e ora della richiesta di modifica

    Chiedere al proprio Account Manager di verificare che le modifiche sono state completate.

Firewall hardware

Per i firewall hardware è possibile:

  • Modificare la subscription di un firewall.

  • Modificare l’assegnazione di un firewall.

Modifica di un firewall hardware

L'assegnazione e la sottoscrizione di un firewall hardware possono essere modificate. I firewall hardware si contraddistinguono perché hanno un numero di modello che inizia con “XG”.

Per modificare un firewall hardware, procedere come segue:

  1. Cliccare sul Numero di serie del firewall.

  2. In Dettagli firewall, è possibile modificare le seguenti impostazioni:

    • Assegnato a: Il cliente a cui è assegnato il firewall. Cliccare su Annulla assegnazione per annullare l'assegnazione del firewall a un cliente. Cliccare su Crea nuovo cliente gestito per creare un nuovo cliente a cui assegnare il firewall.
    • Sottoscrizione: le funzionalità del firewall che si desidera rendere disponibili.

    Restrizione

    Se il firewall è assegnato a un cliente, se Tipo è Di valutazione oppure se è in corso una modifica della sottoscrizione, non è possibile modificare la sottoscrizione.

  3. Cliccare su Salva. Tutte le modifiche apportate a una sottoscrizione saranno visualizzate nella colonna In sospeso fino al loro completamento. Successivamente, la sottoscrizione verrà trasferita nella colonna Sottoscrizione. Le modifiche alla sottoscrizione vengono eseguite automaticamente ed entro pochi minuti.

Se una modifica è ancora in sospeso dopo 20 minuti, contattare il proprio Channel Account Manager, indicando le seguenti informazioni:

  • Numero di serie del Firewall

  • Nome della sottoscrizione attuale

  • Nome della sottoscrizione in sospeso

  • Data e ora della richiesta di modifica

Chiedere al proprio Account Manager di verificare che le modifiche sono state completate.

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