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同期の動作

同期が行われると、Autotask と Sophos Central Partner に変更が表示されます。

Autotask の動作

同期によって、Sophos Central Partner から Autotask に次のデータがコピーされます。

  • 顧客名
  • Sophos Central Partner ライセンス名
  • 使用状況

PSA 製品の自動作成は、PSA への初期同期の前に製品マッピングを設定していない場合にのみ発生します。

Sophos Central Partner で、顧客に割り当てられているライセンスを変更した場合は、Autotask においても、対応する変更を顧客の契約に手動で適用する必要があります。Sophos Central Partner によって、Autotask は更新されません。

Autotask にある契約と同期しています。Sophos Central アカウントは、Autotask にある契約にリンクされています。

Sophos Central Partner の動作

24時間ごとの同期では、次の処理が行われます。

  • Autotask で契約を手動で変更した場合は、Sophos Central Partner で Autotask の契約が更新されます。

同期されている顧客の場合、「PSA 統合」ページには同期の状態が表示されるようになります。

同期エラーも表示されます。エラーの詳細には、解決策に関するアドバイスも表示されます。

Sophos Central 製品

次の製品をサポートしています。

識別子 説明
Sophos_Endpoint_Protection Sophos Central Endpoint Protection
Sophos_Intercept_X Sophos Central Intercept X
Sophos_Intercept_X_Advanced Sophos Central Intercept X Advanced
Sophos_Intercept_X_Advanced_XDR Sophos Central Intercept X Advanced with XDR
Sophos_MTR_Standard Intercept X Advanced with XDR and MTR Standard
Sophos_MTR_Advanced Intercept X Advanced with XDR and MTR Advanced
Sophos_Mobile_Standard Sophos Central Mobile Control Standard
Sophos_Mobile_Advanced Sophos Central Mobile Control Advanced
Sophos_Email_Portal_Encryption Sophos Central Portal Encryption Add-on for Email Advanced
Sophos_Mobile_Security Sophos Central Mobile Security
Sophos_Srv_Protection Sophos Central Server Protection
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv Sophos Central Server Intercept X Advanced for Server
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv_XDR Sophos Central Intercept X Advanced for Server with XDR
Sophos_MTR_Standard_Srv Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Standard
Sophos_MTR_Advanced_Srv Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Advanced
Sophos_Device_Encryption Sophos Central Device Encryption
Sophos_Central_Phish_Threat Sophos Central Phish Threat
Sophos_Wireless_Perf_Standard Sophos Wireless Performance Standard
Sophos_Wireless_Entry_Standard Sophos Wireless Entry Standard
Sophos_Wireless_Standard Sophos Wireless Standard
Sophos_XDR_30 Sophos Central XDR
Sophos_Email_Advanced Sophos Email Advanced
Sophos_Cloud_Optix Sophos Cloud Optix
Sophos_Intercept_X_Ess Sophos Central Intercept X Essentials
Sophos_Intercept_X_Ess_Srv Sophos Central Intercept X Essentials for Server
Sophos_Central_Firewall_Adv Sophos Central Firewall Advanced
extsup_win7 Extended Support for Windows 7、Server 2008 R2、SBS 2011
Central_Zero_Trust_Network_Acc Sophos Zero Trust Network Access
Network_Detection_And_Response Central Network Detection and Response
Central_Public_Cloud_Addon Central Public Cloud Integration Pack
Central_Email_Addon Central Email Integration Pack
Central_Identity_Addon Central Identity Integration Pack
Central_Network_Addon Central Network Integration Pack
Central_Firewall_Addon Central Firewall Integration Pack
Sophos_XDR_365 Central Data Storage – 1 yr Pack