Sophos Central Partner 顧客の Autotask の契約へのマッピング
ここにある手順に従って、顧客をマッピングできます。
Autotask の契約と、Sophos Central Partner 顧客のマッピングを指定する必要があります。
- Sophos Central Partner の「PSA 統合」ページで、Autotask ロゴの横にある「設定の管理」をクリックします。「PSA 統合」ページに、Autotask 設定の詳細と顧客の一覧が表示されるようになります。「Sophos Central Customer」列には、Sophos Central Partner の各顧客の名前が表示されます。「Autotask 顧客名」および「契約書」列は空白になっているので、各 Sophos Central Partner の顧客名に対応する Autotask の顧客名と契約にマッピングできます。
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Autotask との同期を設定する顧客ごとに、対応する Autotask の顧客名と契約を「Autotask 顧客名」と「契約書」列にそれぞれ入力します。Sophos Central Partner では、入力を開始すると Autotask の顧客名が自動的に表示され、契約のリストは顧客名に応じてフィルタリング表示されます。「使用状況の同期」列で、同期をオンにします。
注
キャンセルされていない一意の契約はすべて同期されます。これには期限切れの契約も含まれます。
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「保存」をクリックします。マッピングは Sophos Central Partner に保存され、これを確認するメッセージが短時間表示されます。
注
将来 Autotask で、Autotask の API ユーザー認証情報を変更した場合は、ページの左上にある 「詳細の表示」をクリックして、Sophos Central Partner で更新して一致するようにします。