初回の同期の動作

初回の同期が行われると、ConnectWise PSA と Sophos Central に変更が表示されます。

使用状況の同期がオンになっていると、ConnectWise で次の操作を実行します。

• 各 Sophos Central 製品に対して、ConnectWise で製品カタログが作成されます。
• ConnectWise の会社および使用許諾契約書の情報がソフォスと同期されます。
• 使用許諾契約書の追加を作成し、各製品カタログをその使用許諾契約書に添付します。

次の製品をサポートしています。

初期同期後の ConnectWise の製品カタログの例を次に示します。

顧客の製品使用量に応じて課金できるように、顧客の請求情報を ConnectWise に入力する必要があります。詳細は、ConnectWise ドキュメントを参照してください。

顧客名の使用許諾契約書へのマッピングに問題がある場合は、ConnectWise のトラブルシューティングを参照してください。

Sophos Central Partner に表示される内容

同期されている顧客の場合、このページには、同期の状態、ConnectWise の顧客 ID、および使用許諾契約書の種類が表示されるようになります。

同期エラーも表示されます。エラーの詳細には、解決策に関するアドバイスも表示されます。

会社が同期されない場合は、ConnectWise のトラブルシューティングを参照してください。