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最終更新日: 2022-04-11

顧客のマッピングと同期

ConnectWise の顧客および使用許諾契約書と、Sophos Central Partner 顧客のマッピングを指定する必要があります。

顧客をマッピングして同期するには、次の手順を実行します。

  1. PSA 統合」ページで、マッピングする顧客を参照します。

  2. ConnectWise 顧客名」に、ConnectWise で使用される「会社 ID」を入力します。

    1. 会社 ID を検索するには、ConnectWise を開き、会社を検索して「Company Details」を参照します。
  3. 顧客の「Agreement」を選択します。

    1名の ConnectWise 顧客と 1つの使用許諾契約書にマッピングできるのは、1名の Sophos Central Partner 顧客のみです。

    以下のシナリオの例は、有効な設定 1つと無効な設定 2つを示しています。

    • シナリオ 1。Sophos Central 顧客 1 が、ConnectWise 顧客 1 と使用許諾契約書 1 にマッピングされています。これは有効です。

    • シナリオ 2。Sophos Central 顧客 1 が、ConnectWise 顧客 2 と使用許諾契約書 2 にマッピングされています。これは無効です。

    • シナリオ 3。Sophos Central 顧客 2 が、ConnectWise 顧客 2 と使用許諾契約書 1 にマッピングされています。これは無効です。

  4. PSA との同期」で、同期をオンにします。

    PSA 同期

    アクティブな使用許諾契約書すべてが同期されます。使用許諾契約書は一意である必要はありません。

  5. マッピングする各顧客に対してこの操作を繰り返します。

  6. 保存」をクリックします。マッピングは Sophos Central Partner に保存されます。

ConnectWise との接続に問題がある場合は、トラブルシューティングを参照してください。

同期はすぐには行われません。デフォルトで同期は、24時間に 1回実行されます。ただし、今すぐ同期を実行するには、次のセクションに進んでください。

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