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https://docs.sophos.com/central/partner/help/ja-jp/index.html?contextId=ConnectWise-setup

統合の設定

顧客データをマッピングして同期する前に、ConnectWise を設定し、初期セットアップのタスクを実行する必要があります。

まず ConnectWise を設定し、その後 ConnectWise と Sophos Central Partner を統合します。

ConnectWise の設定

ConnectWise を設定するには、次の手順を実行します。

  1. ConnectWise で、「System >Setup Tables」を参照します。
  2. 「Category」で、「Products」を探します。

  3. 「Product Type」をクリックします。少なくとも 1つの製品の種類があり、それが「Active」であることを確認します。

    「Activate」オプション。

  4. 「Subcategory」をクリックします。少なくとも 1つのサブカテゴリがあり、それが「Active」であることを確認します。

製品カタログのデフォルト

製品カタログで、単位 (UOM) のデフォルト値を設定しておく必要があります。設定しないと、使用状況データを Sophos Central Partner と同期できなくなります。

デフォルトを設定するには、次の手順を実行します。

  1. ConnectWise で、「System > Setup Tables > Category > Products > Table > UOM」を参照します。
  2. 「UOM」がアクティブで、デフォルト値が設定済みであることを設定します。

ConnectWise PSA オンプレミス版

オンプレミス版の ConnectWise PSA を使用している場合は、ファイアウォールで一部の IP アドレスを許可する必要があります。これによって、ConnectWise と Sophos Central Partner との間で情報を同期することができます。

ファイアウォールの許可リストに、次の IP アドレスを追加する必要があります。

  • 52.209.24.198
  • 52.209.33.20
  • 52215194223

ConnectWise と Sophos Central Partner の統合

統合するには、次の手順を実行する必要があります。

  • ConnectWise にインテグレータログイン アカウントがあることを確認します。
  • 統合用の API キー (パブリックキーとプライベートキー) を生成します。
  • Sophos Central Partner で、API キーなど、ConnectWise の詳細を入力します。

ここにある手順の詳細は、次のセクションを参照してください。