統合の設定
顧客データをマッピングして同期する前に、ConnectWise を設定し、初期セットアップのタスクを実行する必要があります。
まず ConnectWise を設定し、その後 ConnectWise と Sophos Central Partner を統合します。
ConnectWise の設定
ConnectWise を設定するには、次の手順を実行します。
- ConnectWise で、「System >Setup Tables」を参照します。
- 「Category」で、「Products」を探します。
-
「Product Type」をクリックします。少なくとも 1つの製品の種類があり、それが「Active」であることを確認します。
-
「Subcategory」をクリックします。少なくとも 1つのサブカテゴリがあり、それが「Active」であることを確認します。
製品カタログのデフォルト
製品カタログで、単位 (UOM) のデフォルト値を設定しておく必要があります。設定しないと、使用状況データを Sophos Central Partner と同期できなくなります。
デフォルトを設定するには、次の手順を実行します。
- ConnectWise で、「System > Setup Tables > Category > Products > Table > UOM」を参照します。
- 「UOM」がアクティブで、デフォルト値が設定済みであることを設定します。
ConnectWise PSA オンプレミス版
オンプレミス版の ConnectWise PSA を使用している場合は、ファイアウォールで一部の IP アドレスを許可する必要があります。これによって、ConnectWise と Sophos Central Partner との間で情報を同期することができます。
ファイアウォールの許可リストに、次の IP アドレスを追加する必要があります。
- 52.209.24.198
- 52.209.33.20
- 52215194223
ConnectWise と Sophos Central Partner の統合
統合するには、次の手順を実行する必要があります。
- ConnectWise にインテグレータログイン アカウントがあることを確認します。
- 統合用の API キー (パブリックキーとプライベートキー) を生成します。
- Sophos Central Partner で、API キーなど、ConnectWise の詳細を入力します。
ここにある手順の詳細は、次のセクションを参照してください。