제품 매핑 및 구성

Sophos 제품을 Autotask 서비스에 매핑하고 이러한 제품의 사용 동기화를 구성할 수 있습니다.

Autotask PSA 서비스에 Sophos 제품 매핑

Sophos 제품을 Autotask PSA 서비스에 매핑하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 설정 및 정책 > PSA 통합 > Autotask 세부 정보로 이동합니다.

2. 구성을 클릭합니다.

   

   사용 동기화 구성 페이지가 표시됩니다.

   

3. 이 페이지에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

   • Sophos 제품을 기존 PSA 서비스에 매핑
   • Sophos 제품을 새 PSA 서비스에 매핑

   자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

Sophos 제품을 기존 PSA 서비스에 매핑

1. 사용 동기화 구성 페이지에서 Autotask 서비스 세부 정보 열에 서비스 이름을 입력합니다.

   팁

   또한 최소 2자를 입력한 다음, 기존 매핑 목록에서 선택할 수도 있습니다.

   

2. 사용 동기화 구성 페이지에서 저장을 클릭합니다.

Sophos 제품을 새 PSA 서비스에 매핑

1. 사용 동기화 구성 페이지에서 PSA에 서비스 추가를 클릭하거나 매핑되지 않은 Autotask 서비스 옆에 있는 세부 정보 열에서 더하기 아이콘을 클릭합니다.

   

   Autotask 서비스 세부 정보 추가 페이지가 표시됩니다.

   

2. 필요에 따라 정보를 입력합니다.

3. 적용을 클릭합니다.
4. 사용 동기화 구성 페이지에서 저장을 클릭합니다.

Autotask 매핑 편집

기존 매핑을 편집할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 과정을 수행하십시오.

1. 설정 및 정책 > PSA 통합 > Autotask 세부 정보로 이동합니다.
2. 구성을 클릭합니다. 사용 동기화 구성 페이지가 표시됩니다.
3. 세부 정보 아이콘을 클릭합니다. Autotask 서비스 세부 정보 보기 페이지가 표시됩니다.
4. Autotask 서비스 세부 정보 편집을 클릭합니다. Autotask 서비스 세부 정보 편집 페이지가 표시됩니다.
5. 필요에 따라 기존 정보를 편집합니다.
6. 적용을 클릭합니다.

제품의 사용 동기화 켜기 또는 끄기

사용 동기화를 먼저 끄지 않고도 매핑된 서비스를 편집하거나 제거할 수 있습니다. 변경하면 동기화가 중지되지만 다음에 해당 Sophos 제품의 사용량을 식별하면 기본 서비스가 생성되어 제품에 매핑됩니다. 그런 다음 동기화가 재개됩니다.

제품의 사용 동기화를 켜거나 끄려면 다음과 같이 하십시오.

1. 설정 및 정책 > PSA 통합 > Autotask 세부 정보로 이동합니다.
2. 구성을 클릭합니다. 사용 동기화 구성 페이지가 표시됩니다.
3. 동기화 열에서 사용 동기화를 켜거나 끄려는 제품의 버튼을 전환합니다.
4. 저장을 클릭합니다.